更多"[单选题]根据顾客满意度测量模型,下列变量呈正相关关系的是( )。"的相关试题:
[多选题]雌理服务顾客满意度测量模型中涉及的评价变量包括( )。
A.顾客安全
B.顾客期望
C.顾客感知
D.顾客忠诚
E.顾客抱怨
[多选题]在监理服务顾客满意度测量模型中,( )属于前提变量。
A.顾客满意度
B.顾客期望
C.顾客抱怨
D.顾客感知
E.顾客忠诚
[单选题]在监理服务顾客满意度测量模型中,顾客抱怨与顾客忠诚之间呈( )关系。
A.正相关
B.负相关
C.或正或负相关
D.无相关
[单选题]假设两变量为线性关系,这两变量为等距或等比的数据,但总体不呈正态分布,计算它们的相关系数时应选用()
A.积差相关
B.斯皮尔曼等级相关
C.二列相关
D.点二列相关
[判断题]当回归模型中两个或多个解释变量高度线性相关时,模型中就存在序列相关。( )
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于监理服务顾客满意度测量模型的说法,错误的是( )。
A.顾客期望与顾客感知呈负相关
B.顾客期望与顾客满意度呈正相关
C.顾客满意度与顾客抱怨呈负相关
D.顾客满意度与顾客忠诚呈正相关
[单选题]一组数据呈正态分布,其中小于x+1.96s的变量值占总变量值的百分数为
A.97.5%
B.5%
C.95%
D.95.5%
E.92.5%
[单选题]相关关系中,两个变量的关系是对等的,从而变量x对变量y的相关,同变量y对变量x的相关( )。
A.是同一问题
B.不一定相同
C.有联系但是不是一个问题
D.完全不同