更多"[多选题]了解客户需求和满意度的方式有(____)。"的相关试题:
[单选题]客户服务中心应了解客户对举报处理的(),应用满意度管理,开展客户满意度调查。
A.要求
B.意见
C.建议
D.满意度
[单选题]了解客户需求和满意度的方式有电话回访和（）
A.信件
B.调查问卷
C.小程序调研
D.现场调查
[单选题]第 116 题, 本小题 1 分
客户服务中心应了解客户对举报处理的（），应用满意度管理，开展客户满意度调查。
A. 要求
B. 意见
C. 建议
D. 满意度
[判断题]常规月度满意度监测，仅仅是用于晴雨表式的考核，及时了解服务短板。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]电力客户选择按最大需量方式计收基本电费的，选择核定值计费方式的，最大需量值未超过核定值的（），按核定值计费。
A.0.8
B.1
C.0.4
D.1.05
[单选题]4.271. 第1题
电力客户选择按最大需量方式计收基本电费的，选择核定值计费方式的，最大需量值未超过核定值的
（），按核定值计费。
A.0.8
B.1
C.0.4
D.1.05
[判断题]客户由两条线路供电并分别安装最大需量表和按最大需量方式计收基本电费，基本电费按需量值最大的一条线路来计收。
A.正确
B.错误
[判断题]公司三代U-Key采用证书预植入方式，无须客户下载，客户仅需安装U-Key管理工具和安全控件后即可使用。
A.正确
B.错误
[单选题]执行最大需量结算方式的大工业客户，本月抄见上月的最大需量值大于上月结算最大需量值时，应在（）中补收基本电费差额。
A.上月电费
B.下月电费
C.本月电费
D.功率因数调整电费
[判断题]执行最大需量结算方式的大工业客户，本月抄见上月的最大需量值大于上月结算最大需量值时，应在本月电费中补收基本电费差额。
A.正确
B.错误
[单选题]一级重要电力客户需满足的电源供电方式？( )
A.单电源供电
B.双电源供电
C.双回路供电
D.多电源供电
[判断题]移动云提供多种灵活的计费方式，支持客户按需订购使用基础资源，客户可根据业务发展状态订购或取消退订云产品，按需使用，按使用付费。
A.正确
B.错误
[单选题]8自然人客户通过互联网方式办理开户，需采集以下（）身份影像资料，加强客户身份真实性核验的准确性。"
A.客户本人免冠照、身份证正反面。
B.视频影像、辅助证件。
C.见证人员与客户合影（照片中工作人员举工作牌）。
D.以上均需采集。
[单选题]二级重要电力客户需满足的电源供电方式？( )
A.单电源供电
B.双电源供电
C.双回路供电
D.多电源供电
[单选题]（ ）以下客户信息变更需客户来柜面办理。
A.性质代码
B.行业类别
C.通信地址
D.企业规模
