[单选题]客户成长周期,其基本涵义可以通俗地理解为零售终端“从入网到退网”的整个过程。分为几个阶段()
A.3
B.4
C.5
D.6

更多"[单选题]客户成长周期,其基本涵义可以通俗地理解为零售终端“从入网到退"的相关试题:

[多选题]从银行业角度出发,客户生命周期可以理解为,客户从产生业务消费、消费成长、消费稳定、消费下降、直到最后离开的全过程。针对处于不同阶段的客户,采用策略正确的选项是( )。
A.认知阶段:关键是要明确银行的价值定位,确认目标客户,帮助目标客户认识银行的产品与服务。
B.获取阶段:关键是要使用有效的手段(如分析竞争对手产品没有涉及的方面、分析客户最关心的地方等),通过合适的渠道来获取客户。
C.成熟阶段:关键是采用标准的流程,为客户设计并提供合适的产品组合与服务,提高客户的满意度,从而为客户持续购买使用银行的产品或服务打下基础。
D.衰退阶段:关键是建立高危客户的预警机制以及挽留机制。

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[判断题]“链路化”针对不同成长周期的客户,基于阶段成长重心,运用周期链路落实具体客户服务成长策略。
A.正确
B.错误

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[单选题]客户成长周期,可以分为4个阶段,进一步细分可以分为()成长期。
A.5
B.6
C.7
D.9

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[简答题]客户成长周期一般分为哪几个阶段?每个阶段又具体分为几期?

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[多选题]零售终端“从入网到退网”的整个过程。成长期的要求()
A.满3年且未满6年
B.有效经营
C.客户分档10档以上
D.客户分档14档以上

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[单选题]客户周期型理财的到期本息在客户投资周期终止日到期后( )个工作日内划转至客户认购、申购账户
A.1
B.2
C.3
D.4

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[判断题]严格执行抄表员定期轮换制,专变客户抄表轮换周期为一年,其他客户轮换周期为两年。()
A.正确
B.错误