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[单选题]业主需要打印,做出差异化服务的做法是( )。
A.及时回复
B.告知已打印好,放前台
C.询问是否需要送上门
D.不仅及时回复,还送上门,并贴上祝福小便签
[单选题]取消当前正在打印的任务，正确的做法是
A.关闭打印机电源
B.关闭终端设备电源
C.在打印机任务窗口选择“取消打印”功能
D.关闭打印机和终端的电源
[多选题]如员工需要请长假下列做法正确的是
A.事先写好请假条
B.由当班组长同意
C.交主任签字
D.事后在补假条
[判断题]轮椅旅客定座和购票时需要提出特殊服务申请，经承运人同意并在必要时做出安排后方可运输。
A.正确
B.错误
[判断题]目标市场战略是在目标市场细分基础上， 针对目标市场情况与银行产品和服务营销需要做出的目标市场选择方式， 它将直接影响到商业银行经营的成败。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]关于婴儿营养需要量,正确做法如下,但除外( )
A.维生素C每日所需35mg左右
B.维生素D每日所需400IU左右
C.蛋白质每日所需每千克体重3g左右
D.每日每千克体重需水分150ml左右
E.热量每日每千克体重需90kcal左右
[判断题]票据业务凭证打印完成后，不需要点打印完成
A.正确
B.错误
[单选题]支付密码单打印错误需要重新打印时,在()界面冲正后重新出售凭证,打印新的支付密码单。
A.业务委托书密码单打印
B.支付密码打印
C.交易统一冲正
[多选题]物业服务中,可以提升业主对物业服务感知的做法有()
A. 统一整洁的服务人员服装
B. 认真负责的外包合同谈判
C. 严格规范的车辆进出管理
D. 特色鲜明的社区消夏晚会
E. 明确适当的标识标志设置
[填空题]将电子记录变成纸质报告打印出来，还需要对计算机系统进行报告打印功能确认，确保打印过程是（ ），在打印过程中无任何影响数据完整性的问题产生。
[多选题]如客户需要打印业务回单,柜员启动“13002-统一回单查询打印”交易。包括在()、POS、第三方等渠道上发生的行内和跨行转账业务。"
A.柜面
B.网银
C.手机银行
D.ATM"
[填空题]对在为国服务活动中做出杰出贡献的海外留学人员,及在鼓励、支持海外留学人员为国服务中做出卓有成效工作的单位和个人,根据国家有关规定给予( )。
[判断题]( )在打印样式中,如果需要以不同的方式打印同一图形,也可以使用不同的打印样式。
A.正确
B.错误
[单选题]协调餐厅服务员厨房之间的关系,服务员的( )做法欠妥。
A.尊重厨师的辛勤劳动
B.为防止厨师骄傲,将客人对菜肴的表扬向厨师保密
C.虚心向厨师学习
D.及时将客人对菜肴的批评与表扬告诉厨师
[判断题]( )预先设定安全库存的普遍做法是客户经理综合考虑各因素后做出主观判断,并在实际工作中,通过几次的盘点来检验判断的准确度。
A.正确
B.错误
[单选题]《安全生产法》对企业安全生产管理机构设置和安全生产管理人员配备做出了规定。下列企业的做法中，不符合规定的是（ ）。
A.某石材加工企业有160名员工，配备1名专职安全管理人员
B.某商场有115名员工，配备1名专职安全管理人员
C.某运输企业有67名员
工，配备2名兼职安全管理人员
[判断题]一般情况下，对于大多数的 Windows系统打印机，不需要创建打印机配置文件。
A.正确
B.错误
