更多"[判断题]空调列车对重点旅客做到“三知三有”，按需办理卧铺、安排座席。"的相关试题:
[判断题]《空调列车服务质量规范》中规定,对重点旅客做到“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接），按需办理卧铺、安排座席.
A.正确
B.错误
[多选题]对重点旅客做到“三知三有”，三知是指（）・
A.知座席
B.知到站
C.知困难
D.知车厢
[多选题]对重点旅客做到“三知三有”（ ）
A.知位置、知到站、知困难
B.有记录、有服务、有交接
C.知座席、知到站、知困难
D.有登记、有服务、有交接
[多选题]重点旅客做到“三知三有”，其中“三知”内容包括（ ） 。
A.知座席
B.知位置
C.知到站
D.知困难
[多选题]客运服务对重点旅客做到”三知三有”，“三知”是指（ ）。
A.知座席
B.知到站
C.知困难
D.知服务
[单选题]对旅客（）提供相应服务，对重点旅客做到“三知三有”。
A.车票等级
B.旅行生活
C.正当要求
D.不同需求
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到“三知三有”三知：知座席、知到站、知困难，三有：（）。
A.有登记
B.有服务
C.有交接
D.有困难
[判断题]对重点旅客做到“三知三有”，“三知”是：知位置、知到站、知困难。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》的7.11.2.1规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第7.11.2.2条规定，对重点旅客要做到三知三有（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）。
A.正确
B.错误
[多选题]防洪线路中断，对重点旅客做到“三知三有”具体内容是（）；
A.知座席、知到站、知困难，
B.有登记、有服务、有交接
C.知位置、知到站、知困难
D.有记载、有服务、有交接
