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发布时间:2024-09-20 06:50:09

[多选题]解决员工冲突的一般方法有( )
A.协商法
B.上级仲裁法
C.拖延法
D.转移目标法

更多"[多选题]解决员工冲突的一般方法有( )"的相关试题:

[判断题]( )正确解决结构性冲突的方法,就是诚实地面对真相。
A.正确
B.错误
[判断题]共享式网络中,不同的主机同时发送数据时,就会产生信号冲突的问题,解决这一问题的方法一般是采用CSMA/CD技术。
A.正确
B.错误
[单选题]体育活动室幼儿应乐于和同伴分享互学;能运用_( )_等方法解决矛盾冲突;
A.协商、合作
B.协商、讨论、合作
C.讨论、合作
[单选题]单选题物业服务企业及员工与客户的沟通方法一般而言有倾听、提问、表示同情、解决问题、跟踪。下列属于其叙述内容的是( )。
A物业管理服务沟通人员应该以极大的耐心倾听客户倾诉,让其充分表达甚至宣泄
B在客户表达混乱或语无伦次时,要有礼貌地截住客户谈话,弄清主题和要求,也可以重新组织谈话或转换话题
C无论客户所谈话题与物业管理是否相关,应表示同情但不能轻易表示认同,要审慎对待,不可受到客户的情绪影响
D客户所提问题或投诉,要引起重视,尽快处理
[单选题]若员工卡无法登陆,常用解决方法有 。( )
A.拔插顶板显示器电源线
B.拔插BNA电源线
C.拔插员工读卡器天线
D.拔插触摸屏驱动板USB接口
[判断题]( )解决冲突的起点就是要
识别团队或组织倾向使用的冲突处
理模式。
A.正确
B.错误
[多选题]处理乘务员与乘客之间冲突的方法有__。
A.防患于未然
B.满足乘客一切需求
C.平等对待每一个乘客
D.不要多次拒绝同一个乘客
[判断题]( )解决冲突的起点就是要
识别自己的团队或组织倾向使用的
冲突处理模式。
A.正确
B.错误
[判断题]6.()解决冲突的起点就是要识别团队或组织倾向使用的冲突处理模式。
A.正确
B.错误
[单选题]值班经理当遇到由于员工解决问题的方法不当,而使客户产生抱怨时,首先应向客户______,并且耐心、周到的解决客户的问题,使客户满意。
A.道歉
B.询问
C.解释
[判断题]非运营时间车辆冲突,或车厂内车辆冲突属于一般事件B类。( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )多种渠道倾听员工心声,多种方式营造良性氛围,想方设法解决员工困难,认
A.正确
B.错误
[判断题] 正C61850引入命名空间是为了解决命名冲突问题,防止出现相同名称 却又代表不同含义的两个数据在一起使用发生命名冲突,同时也规范各制造商 对标准的扩展原则。
A.正确
B.错误
[多选题]管理冲突,选对策略,以不下属冲突解决策略的是( )。
A.应对
B.迁就
C.回避
D.强制
E.引导
[判断题]正C61850引入命名空间是为了解决命名冲突问题,防止出现相同名称 却又代表不同含义的两个数据在一起使用发生命名冲突,同时也规范各制造商 对标准的扩展原则。
A.正确
B.错误
[判断题] 员工若无法确认自己的行为是否会导致利益冲突或对如何处理可能的利益冲突存有疑问,应向上级主管请示或相关部门寻求专业支持。( )
A.正确
B.错误
[判断题].在组织管理中,冲突是不可避免的,管理者有时需要运用管理技巧有效地解决冲突,必要时可以激发冲突。( )
A.正确
B.错误
[简答题]员工恐惧是工作分析实践过程中经常遇到的一类问题,解决员工恐惧的办法主要有哪些?

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