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[单选题]原则上,车站站长( )至少开展一次站区员工大会,了解员工心声及思想动态,在《车站会议记录表》上做好会议记录。( )
A.每半个月
B.每个月
C.每两个月
D.一个季度
[单选题]我们在拜访客户时，要带着思考去倾听客户的心声，对客户说的每一句话都要分析和思考是不是有言外之音，言外之意。这属于潜在需求挖掘方法中的什么方法？
A.善于倾听
B.换位思考
C.观察入微
D.直接询问
[多选题]关注名单控制方式按照渠道分为柜面渠道和非柜面渠道两类。柜面渠道有（）等控制方式。
A.提醒
B.阻断
C.授权
D.自确认
[多选题]关注名单控制方式按照渠道分为柜面渠道和非柜面渠道两类。非柜面渠道有（）等控制方式。
A.提醒
B.阻断
C.授权
D.自确认
[单选题]集团公司、企业应建立健全员工协商和参与机制，畅通（ ）沟通渠道，保障员工HSE知情权、建议权、监督权
A.单向
B.纵向
C.横向
D.双向
[单选题]下列企业筹集资金的方式中属于外源筹资渠道中间接融资方式的是( )。
A.发行股票
B.变卖闲置资产
C.利用未分配的利润
D.向商业银行申请贷款
[单选题]社会实体渠道费用的支付方式是:( )
A.由各地市公司财务部门通过银行转账方式支付
B.现金支付
C.充值卡等方式支付
D.中国移动员工参与转付。
[判断题]消防宣传教育人员要加强言语训练,学习倾听、善于倾听的技巧,学会说话的方式与技巧,学会非语言的方式进行沟通协调。注意上下级之间的关系,消除沟通障碍。( )
A.正确
B.错误
[单选题]能够通过多种渠道向被考核员工提供绩效信息反馈，从而提高员工对绩效反馈信息的认同程度的做法是( )。
A.360度绩效反馈
B.自我反馈
C.绩效反馈面谈
D.绩效监控
[判断题]优化营销渠道、运输方式、储存方式和结算方式，降低产品库存运输、储存和销售成本。
A.正确
B.错误
[多选题]按照（）的要求，基层法人机构要统筹规划员工招聘工作，进一步创新员工招聘方式、方法，不断提高员工招聘工作科学化水平。
A.控制总量
B.调整结构
C.规范管理
D.提高素质
[判断题]保证金可以通过电子渠道、柜面渠道以及业务流程联动的方式转出。
A.正确
B.错误
[多选题]银行渠道重点拓展方式有哪些？
A.客户经理直销
B.代理商引荐关系由联通直签
C.银行系统集成商采购
