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[多选题]《非空调列车服务质量规范》第12.4条规定,业务办理符合规定,( )填写规范、内容准确、完整清晰。
A.票据
B.台账
C.报表
D.规章
[多选题]《空调列车服务质量规范》第4.2条规定,车内各种服务图形标志( ),符合规定。
A.型号一致
B.位置统一
C.安装牢固
D.齐全醒目
[多选题]《非空调列车服务质量规范》第4.2条规定,车内各种服务图形标志( ),符合规定。
A.型号一致
B.位置统一
C.安装牢固
D.齐全醒目
[单选题]《空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定,车内照明符合规定。夜间运行( )时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位。
A.22:00~7:00
B.21:00~7:00
C.22:30~7:00
D.23:00~5:00
[单选题]《非空调列车服务质量规范》第7.3.2条规定,车内照明符合规定。夜间运行( )时,硬卧车和软、硬座车照明开关置于半灯位,洗面灯开关置于开位。
A.22:00~7:00
B.22:30~7:00
C.22:30~6:00
D.22:00~6:00
[多选题]《高铁小型车站服务质量规范》8.4规定,业务办理符合规定,( )填写规范、清晰。
A.票据
B.台账
C.帐册
D.报表
[单选题]《高铁中型及以上车站服务质量规范》8.4规定,业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、清晰。营运进款结算准确,票据、现金入柜加锁,及时( )。
A.缴款
B.解款
C.交款
D.进款
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,( )填写规范、内容准确、完整清晰。
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜,营运进款结算准确,票据、现金及时专人管理,到站按规定解款。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:业务办理符合规定,<--NRC-->填写规范、内容准确、完整清晰。