更多"[简答题] 单程票超时处理规定？"的相关试题:
[单选题]单程票车票超时处理正确的是（ ）
A.收取【线网最低票价】（现金
或在线支付），更新车票，乘
客持原票出站。
B.收取【线网最高票价】（现金
或在线支付），更新车票，乘
客持原票出站。
C.收取本次乘车费用（现金
或在线支付），更新车票，乘
客持原票出站。
D.直接收取线网最高票价五倍罚款
[单选题]单程票超时，如何处理（）
A.收取【线网最高票价】（现金或在线支付），更新车票，乘客持原票出站。若乘客恶意超时，加收【线网最高票价】五倍票款。
B.收取【线网最低票价】（现金或在线支付），更新车票，乘客持原票出站。若乘客恶意超时，加收【线网最高票价】五倍票款。
C.收取【线网最高票价】（现金或在线支付），更新车票，乘客持原票出站。若乘客恶意超时，加收【线网最高票价】十倍票款。
D.收取【线网最高票价】（现金或在线支付），更新车票，乘客持原票出站。若乘客恶意超时，加收【线网最高票价】十倍票款。
[判断题]单程票（含预赋值单程票）票卡超时超程同时发生时按照超时处理。
A.正确
B.错误
[判断题]当列车发生晚点时，从晚点列车上下来的乘客，车站处理单程票超时：回收车票并计入当天站存车票，引导乘客从边门出站。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]以下哪几项符合乘客所持过期单程票的处理规定？
A.若乘客在付费区，则给乘客发售免费出站票。
B.若乘客在非付费区，则回收此票立即投入人工回收箱，并请乘客重新购票进站。
C.若乘客在付费区，需填写《乘客事务处理单》回收封装此票随报表上交，并按出闸站线网最高单程票价发售付费出站票。
D.若乘客在非付费区，让乘客走绿色通道。
[判断题]应急情况下的单程票退款按“票务应急处理办法”相关规定执行。其它异常情况下（如单程票无法在设备上办理退款、退款后单程票余值不为零、退款后车票无法分析等情况）的单程票退款，站务员需立即通知值班站长或以上级别人员到现场处理，填写“车票退款记录表”。（ ）
A.正确
B.错误
[多选题]付费区乘客持单程票从晚点列车下来超时的处理？( )
A.单程票边门回收，单独存放
B.单独清点后纳入当日闸机回收数
C.《车站售存票卡日报》备注回收单程票数量
D.单程票免费超时更新
[判断题]合肥轨道交通专用票卡包括单程票（含普通单程票、预赋值单程票和优惠单程票）、储值票、公务票、纪念票、计次票、纸票、测试票，以及后期根据市场及乘客需要，发行的旅游票等预留票种。（ ）
A.正确
B.错误
[单选题]正常情况下，普通单程票可在TVM上出售，BOM出售优惠单程票和用于乘客事务处理的单程票； 必要时，（ ）可决定在BOM上出售普通单程票。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.行车值班员
D.值班站长及其以上
[单选题]（ ）制定单程票清点和盘点规定，定期对单程票流失量、流失率进行统计。
A.各中心站
B.安全技术室
C.车务部
D.企业管理室
[单选题]“车站出现火灾等紧急情况”的票务应急处理，单程票（含预赋值单程票）：引导乘客尽快出站，车票不回收,告知乘客可在5日内持该票到()客服中心办理退票。
A.发生车站
B.发生线路车站
C.任一车站
D.指定车站
[多选题]车站上交单程票必须按规定进行封装，封装的封条上要标明（）。
A.封装人
B.日期和时间
C.封装票种
D.数量
E.封装车站
[判断题]单程票流失率是指单程票流失量与单程票投放总量的比率。
A.正确
B.错误
