更多"[多选题]1.139.第139题不准违反首问负责制，接待过程中要做到("的相关试题:
[判断题]首问负责制，是客户、员工、业务单位来电、来信、来函和前来办理事项过程中最先询问到的工作人员，有责任为其办理或引导办理有关工作事宜的制度
A.正确
B.错误
[单选题]砂轮机在使用要做到不准（ ）。
A.正面研磨
B.手持研磨
C.侧面研磨
[判断题]砂轮机在使用要做到不准侧面研磨。
A.正确
B.错误
[判断题]不准违反规定程序办理退票。
A.正确
B.错误
[简答题]工作人员个人卫生要做到二要•四勤•六不准
[单选题]员工服务“十个不准”规定：不准违反（____），推诿、搪塞、怠慢客户。
A.岗位负责制
B.服务礼仪
C.部门规定
D.首问负责制
[单选题]1.137.第137题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
A.正确
B.错误
[多选题]不准违反首问负责制,( )客户。(出处:《国家电网公司员工服务“十个不准”》)
A.拒绝
B.推诿
C.搪塞
D.怠慢
[单选题]党员领导干部不准违反规定拥有（ ）的股份或者证券
A.上市公司
B.股份公司
C.私营企业
D.非上市公司（ 企业 ）
[单选题]1.182. 第182题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求：不准违反首问负责制，推诿、搪塞、怠慢客户。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司关于修订发布供电服务“十项承诺”和员工服务“十个不准”的通知》：不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
A.正确
B.错误
[填空题] 不准违反规定在电化区段（ ）、（ ）机车车辆上部。
