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[单选题]旅客在12306.cn网站（含12306APP 和小程序）办理退票后，如果需要退票费报销凭证的，可在办理之日起（ ）日以内（含当日）凭购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票窗口索取。
A.180
B.90
C.60
D.30
[判断题]违反规定办理长短款手续，与违反规定办理储蓄单折挂失手续的，给与同样的处罚。( )
A.正确
B.错误
[简答题]某站末班车开出后乘客至客服中心办理退票，客值为乘客办理退票手续，期间将客值保管的票务钥匙放置在客服中心窗口内侧，乘客事务处理完毕，乘客离开客服中心，将客值保管的票务钥匙带走，客值未发现。在回收闸机单程票时客值发现其保管的票务钥匙丢失，返回客服中心寻找，未果。值站与客值通过CCTV查找票务钥匙，确认票务钥匙被乘客误拿带走。次日车站报民警，民警通过技术手段找到乘客，乘客至车站归还票务钥匙，白班客值清点票务钥匙，完好无损。
请做好案例分析，并阐述相关工作要求。
[判断题]银行办理支付结算不准违反规定为单位和个人开立帐户。( )
A.正确
B.错误
[判断题]银行违反规定故意压票、退票、拖延支付，受理无理拒付、擅自拒付退票、有款不扣以及不扣、少扣赔偿金，截留挪用结算资金，影响客户和他行资金使用的，要按规定承担赔偿责任。因重大过失错付或被冒领的，要负责资金赔偿。( )
A.正确
B.错误
[判断题]违反规定出境或者办理因私出境证件,情节严重的,予以降级或者撤职。( )
A.正确
B.错误
[判断题]违反规定出境或者办理因私出境证件的，予以记过或者记大过；情节严重的，予以开除
A.正确
B.错误
[单选题]违反规定出境或者办理因私出境证件的，予以记过或者记大过；情节严重的，予以( )。
A.警告
B.记过或记大过
C.降级或者撤职
D.撤职或者开除
