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发布时间:2023-10-28 06:45:14

[单选题]1.137.第137题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违反政府部门批准的收费项目和标准向客户收费。
A.正确
B.错误

更多"[单选题]1.137.第137题国家电网公司员工服务“十个不准”要求:"的相关试题:

[单选题]1.182. 第182题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户。( )
A.正确
B.错误
[简答题] 国家电网公司员工服务行为“十个不准”的具体内容是什么?
[多选题]不准违反首问负责制,( )客户。(出处:《国家电网公司员工服务“十个不准”》)
A.拒绝
B.推诿
C.搪塞
D.怠慢
[单选题]1.241. 第241题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准工作时间饮酒。( )
A.正确
B.错误
[单选题]1.136.第136题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准无故拒绝或者拖延客户用电申请、增加办理条件和环节。
A.正确
B.错误
[单选题]1.240. 第240题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准对外泄露客户商业秘密。( )
A.正确
B.错误
[单选题]1.242. 第242题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准接受客户吃请和收受客户礼品、礼金、有价证券等。( )
A.正确
B.错误
[单选题]1.138.第138题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准为客户指定设计、供货、施工监理单位。
A.正确
B.错误
[单选题]1.243. 第243题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准利用岗位与工作之便谋取不正当利益。( )
A.正确
B.错误
[单选题]1.244. 第244题
国家电网公司员工服务“十个不准”要求:不准为客户指定设计、供货、施工监理单位。( )
A.正确
B.错误
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准对用户投诉咨询( )。
A.推委塞责
B.酌情处理
C.上报领导
D.移交处理
[单选题]国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准对外泄漏客户的( )。
A.地址
B.负责人
C.商业秘密
D.电话号码
[判断题]国家电网公司员工服务“十个不准”:不准工作时间饮酒及酒后上岗。
A.正确
B.错误
[单选题]擅自变更客户用电信息,违反了国家电网有限公司员工服务“十个不准”。()
A.正确
B.错误
[判断题]国家电网公司员工服务“十个不准”:不准对外泄露客户个人信息及商业秘密。
A.正确
B.错误
[多选题]国家电网有限公司员工服务“十个不准”规定,不准()。
A.违规停电
B.无故拖延检修抢修
C.计划外停电
D.延迟送电
[单选题]1.144.第144题
国家电网公司员工服务“十个不准”规定不准擅自变更()、对外泄露客户个人信息及商业秘密。
A.服务电话
B.服务场所
C.客户投诉渠道
D.客户用电信息
[单选题]营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事,违反了国家电网有限公司员工服务“十个不准”。()
A.正确
B.错误

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