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[单选题]网络不良与垃圾信息举报受理中心的电话举报号码为 。
A.95555
B.12345
C.12321
D.95506
[单选题]敞开受理“八不准”第1条规定,不准限制任何一种受理渠道提报运输需求,确保各种受理渠道畅通。各受理岗位要对客户提报需求( )记录,确保清晰完整、留痕备查。
A.重点
B.逐条
C.按需
D.挑选
[多选题]12389专用举报电话平台受理的举报投诉事项包括:( )
A.反映公安机关和民警在执法办案过程中存在违法违纪行为的
B.反映公安机关和民警履行行政管理职能过程中存在违法违纪行为的
C.反映公安机关和民警违反队伍内部管理规定的
D.反映公安机关和民警其他违法违纪行为的
[判断题]投诉受理各受理渠道必须严格执行投诉受理首问责任制。( )
A.正确
B.错误
[简答题]各级采购人应当在采购公告中公开异议受理渠道,包括受理负责人、联系电话、电子邮箱及通信地址等信息,不得出现拒接电话或拒绝受理等行为,保证通讯及异议渠道(Q)、受理及时。
[判断题]公安机关交通管理部门应当公布举报电话,受理群众举报投诉,不需调查核实和反馈结果。( )
A.正确
B.错误
[单选题]镙8供电客户服务热线,是有效受理用户投诉举报的重要渠道。
A.A、正确
B.B、错误
[判断题]对符合公布办理条件的接取送达需求,各受理渠道必须敞开受理,禁止以任何理由拒绝受理客户需求。( )
A.正确
B.错误
[多选题]旅客投诉受理渠道主要包括( )。
A.电话
B.互联网
C.信件
D.社会监督机构、上级单位和政府部门等转来的投诉
[判断题]各受理渠道在全天24小时时间内应保持畅通。
A.正确
B.错误