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[单选题]值班站长日常票务工作内容说法不正确的是?
A.负责保管尾箱钥匙
B.保管车控室的票务钥匙
C.组织车站人员及时做好补币补票工作
D.监督指导日常票务运作
[判断题]早班站务员向值班站长领取票务钥匙。( )
A.正确
B.错误
[判断题]核算备用金金额:值班站长核算票务管理系统上备用金金额、“客运值班员交接班台账”中备用金填写区域“本班结存”处“金额”、“车站备用金收支汇总登记台账”中的车站备用金“余额”与备用金实点数是否相符。( )
A.正确
B.错误
[判断题]由当班值班站长核算票务管理系统上备用金金额、“客运值班员交接班台账”中备用金填写区域“本班结存”处“金额”、“车站备用金收支汇总登记台账”中的车站备用金“余额”与备用金实点数是否相符。( )
A.正确
B.错误
[判断题]需由值班站长核算票务管理系统上备用金金额、“客运值班员交接班台账”中备用金填写区域“本班结存”处“金额”、“车站备用金收支汇总登记台账”中的车站备用金“余额”与备用金实点数是否相符。( )
A.正确
B.错误
[判断题]正常情况下,票务处理机不出售付费单程票;必要时,站长或值班站长可决定在票务处理机上出售单程票。
A.正确
B.错误
[多选题]值班站长票务管理职责。
A.具体负责本班的车票、现金、票据和票务备品安全
B.检查、监督、落实本班员工的票务工作
C.负责安排票务及 AFC 设备巡查工作
D.关注监控 SC 的运作,及时做出安排
[判断题]核算票款金额:值班站长核算票务管理系统上票款金额、“收入日报”中营收总金额与票款实点数是否相符。( )
A.正确
B.错误
[判断题]值班站长核算票务管理系统上票款金额、“收入日报”中营收总金额与票款实点数是否相符。( )
A.正确
B.错误
[判断题]核算票款金额:须由值班站长核算票务管理系统上票款金额、“收入日报”中营收总金额与票款实点数是否相符。( )
A.正确
B.错误
[多选题]客运值班站长票务管理职责。
A. 负责安排 TVM 钱箱、票箱的更换和清点、补币、补票工作
B. 管理车站的车票、现金、单据、票务备品、部分票务钥匙,并负责其安全和齐全
C. 负责给售票员配票、配备用金以及结帐等工作
D. 完成本班的票务报表、台账,并审核上一班的报表
E.负责车站票款的打包和解行
[单选题]行车值班站长票务管理职责( )。
A.负责通过SC监控站级AFC设备运作情况
B.负责跟踪AFC设备的运作,并做好报修及记录工作
C. 保管车控室的票务钥匙
D.以上都是
[多选题]值班站长票务职责不包括( )。
A.具体负责车站票务管理工作,确保本班票务运作顺畅。
B.负责通过SC 监控站级AFC 设备运作情况。
C.保管点钞室的车票、现金、报表、票据、票务备品、票务钥匙
D.保管车控室的票务钥匙
[单选题]( )在值班站长的带领下,协助值班站长对本班的票务、客运等各项工作进行掌控,保障车站正常运作,协助值班站长处理突发应急事件。监督指导客运及票务工作,按照《客服中心检查情况记录本》相关内容检查客服中心岗工作情况,进行必要的复核,监督票务政策的执行。
A.行车值班员
B.客运值班员
C.客服中心岗
D.站台岗
[单选题]车站票务报表每月()由客运值班员(或票务工作组)与值班站长双人封装;
A.5日
B.6日
C.7日
D.8日
[判断题]车站的信息汇报人员统一由值班站长负责汇报,如值班站长正在处理事件,则由行车值班员进行汇报,但后续事件的处理结果必须由值班站长进行汇报
A.正确
B.错误
[单选题]()在值班站长的带领下,协助值班站长对本班的行车、票务、客运、安全等各项工作进行掌控,保障车站正常运作,协助值班站长处理突发应急事件。负责监视车站行车、客运、票务等各类设备的运行情况,监视车站消防设备设施运作情况,发现设备故障时及时报修。
A.站台岗
B.行车值班员
C.客运值班员
D.客服岗
[判断题]当班客运值班员离开车站票务室时,车站票务室内所有人员必须随同离开,不得逗留,当班值班站长除外
A.正确
B.错误