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发布时间:2023-12-26 20:29:11

[单选题]当游客下榻的饭店半夜发生火灾时,导游在及时通知游客后,应该()。
A.让他们带上贵重物品撤离
B.负起指挥他们撤离的责任
C.让他们乘坐电梯迅速撤离
D.在饭店人员统一指挥下撤离

更多"[单选题]当游客下榻的饭店半夜发生火灾时,导游在及时通知游客后,应该("的相关试题:

[单选题]在旅游团下榻饭店后,导游应提醒旅游者将贵重物品()。
A.随身携带
B.存放在旅行社保险柜里
C.集中保管
D.存放在饭店保险柜里
[多选题]旅游团下榻饭店发生火灾事故,导游人员正确的做法是( )。
A.立即打火警电话报警
B.迅速通知领队及全团游客
C.引导游客从电梯迅速撤离
D.迅速通过安全出口疏散游客
E.判断火情,引导游客自救
[判断题] 在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓烟的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊。(  )
A.正确
B.错误
[判断题]在饭店遇到火灾时,游客需穿过有浓烟的楼层走廊,导游人员可让游客用浸湿的衣物披裹身体,快速跑过走廊。(  )
A.正确
B.错误
[单选题]旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、 空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,地陪应及时与饭店联系予以解决,并向旅游者表示()。
A.同情
B.安慰
C.歉意
D.关怀
[单选题]旅游团(者)下榻饭店后,如发现客房未打扫干净、卫生设备不符合清洁标准、空调器发生故障或房间有蟑螂等问题,且饭店不能及时予以解决,导致旅游者提出换房的要求时,地陪应要求饭店方面()。
A.为旅游者更换房间
B.向旅游者致歉并限期改正
C.双倍赔偿旅游者损失
D.退还旅行社所预交的房款
[单选题]地陪应在途中向旅游者介绍下榻饭店的基本情况,以便使他们对饭店能够有所了解。这样做有利于适应旅游者的()
A.生理需要
B.安全需要
C.心理需要
D.特殊需要
[单选题]为散客旅游者送站的导游必须按照与旅游者约定的时间,提前( )到达游客下榻的饭店,协助旅游者办理离店手续。
A.20分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
[判断题]在为散客旅游者提供送站服务时,导游必须提前20分钟到达旅游者下榻的饭店,协助他们办理离店手续,交还房间钥匙,付清账款,清点行李,提醒他们带齐随身物品,然后照顾其上车离店。
A.正确
B.错误
[单选题]为散客旅游者送站的导游员必须按照与旅游者约定的时间,提前()到达游客下榻的饭店,协助旅游者办理离店手续。
A.20分钟
B.30分钟
C.1小时
D.2小时
[单选题]当发现旅游团所住饭店发生了火灾,导游应首先()。
A.通知领队和全团旅游者撤离
B.判断火情,引导自救
C.拨打119报警
D.寻找灭火器灭火
[判断题]遇到地震时游客若住在饭店高层,导游应告知游客躲到卫生间内。
A.正确
B.错误
[判断题]若饭店发生了火灾,导游应迅速带领游客从安全出口撤离,撤出过程中要一路关闭背后的门。
A.正确
B.错误
[单选题]陈某由某旅行社安排下榻某饭店期间,因使用饭店提供的洗发液致使眼角膜灼伤,依据《消费者权益保护法》,陈某(  )。
A.由旅行社赔偿,也可由饭店赔偿
B.可以向饭店和洗发液生产者索赔
C.可以向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔
D.可以向旅行社和洗发液生产者索赔
[多选题]地陪若接待重点旅游团,应提前到该团下榻的饭店向饭店接待人员了解对该团的排房情况,并向他们告知()。
A.该团抵达的时间
B.该团的人员构成
C.该团的特点
D.该团的文化水平
E.旅游车车牌号
[单选题]导游带团时发生导游证遗失,采取的措施不包括(  )。
A.与原单位或委托旅行社联系
B.取得身份及遗失证明或复印件
C.继续带游客游玩,事后申请补办导游证
D.凭团队计划和日程表、遗失证件简要说明等材料完成行程

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