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[多选题]T103次列车到达无锡，出站发现一名旅客持有一张北京--无锡的涂改车票，应（ ）。
A.补收北京--无锡票价
B.加收应补票价的50%
C.核收手续费
D.并送交公安部门处理
[判断题]旅客高某乘3月10日T103次到无锡，3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票（原票和后补的代用票），到站要求办理退还后补车票票价的手续，无锡站予以办理。
A.正确
B.错误
[多选题]K104次旅客列车到达北京，出站时发现一名旅客持无锡--北京全价票一张，携带一名1.3米儿童，北京站应（ ）。
A.补收儿童票
B.核收手续费
C.加收50%票价
D.不收手续费
[单选题]K185次（北京西至衡阳）到达衡阳站后，一名旅客无票出站时自述在郑州上车，但没有提供任何证明，补票区间应为（ ）。
A.北京西至衡阳
B.郑州至衡阳
C.石家庄至衡阳
D.武昌至衡阳
[简答题]车站出站口，一名旅客携带一个模具，重14KG,长宽高分别为90CM、30CM、50CM，应如何处理？
[简答题]车站出站口，一名旅客随身背包12KG内有鞭炮（10KG），应如何处理？
[简答题]车站出站口，一名旅客持当乌鲁木齐-上海Z306次车票，随身携带两箱哈密瓜，重30KG,哈密瓜在乌鲁木齐当地每公斤为2元。车站应如何核收运费？（乌鲁木齐-上海物品的四类包裹运费每千克为5.97元）
[单选题]《南昌铁路局车票实名制验证工作标准》中，省会车站根据客流情况，每周组织一次针对到达出站旅客的票、证、人一致性抽验，抽验时段（ ）小时，
A.1～2小时
B.1～3小时
C.2～3小时
D.2～4小时
[多选题]相关车站按要求明确商务座专用出站流线，旅客可以通过（ ）几种方式，在到站1小时前进行出站引导预约。
A.购票支付前
B.购票后网站订单中
C.车站商务座候车区
D.车上商务座服务人员(通过交互系统)
[判断题]持中铁银通卡旅客刷卡进站时，进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的，旅客不能说明的，以列车终到站作为下车站处理，加倍扣款;
A.正确
B.错误
[单选题]旅客到站扫码出站后，旅客如需打印报销凭证，旅客可在乘车后（ ）内，持购票时使用的二代居民身份证原件，到开通“铁路e卡通”业务的所有车站的自动售票机办理，报销凭证不可重复打印。
A.30日
B.31日
C.一个月
D.180天
[判断题]持中铁银通卡旅客刷卡出站时，出站闸机确认此卡无进站记录，系统也无提示，按无票旅客处理。
A.正确
B.错误
