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[多选题]T103次列车到达无锡，出站发现一名旅客持有一张北京--无锡的涂改车票，应（ ）。
A.补收北京--无锡票价
B.加收应补票价的50%
C.核收手续费
D.并送交公安部门处理
[判断题]旅客高某乘3月10日T103次到无锡，3月12日持T103次列车长编制的客运记录和2张车票（原票和后补的代用票），到站要求办理退还后补车票票价的手续，无锡站予以办理。
A.正确
B.错误
[多选题]K104次旅客列车到达北京，出站时发现一名旅客持无锡--北京全价票一张，携带一名1.3米儿童，北京站应（ ）。
A.补收儿童票
B.核收手续费
C.加收50%票价
D.不收手续费
[单选题]K185次（北京西至衡阳）到达衡阳站后，一名旅客无票出站时自述在郑州上车，但没有提供任何证明，补票区间应为（ ）。
A.北京西至衡阳
B.郑州至衡阳
C.石家庄至衡阳
D.武昌至衡阳
[多选题]出站口发现旅客李章持妻子的挂失补车票出站，应（）。
A.按无票处理
B.登记其身份信息
C.将其行为录入“铁路客运管理信息系统”
D.进行现场取证
[单选题]一名旅客到达上海虹桥站后通过铁路12306平台,网上购买了一张上海虹桥至南京南的G456次列车车票,到达车站后他直接刷身份证通过进站核验和检票闸机进站上车,未窗口取票,请问反映该旅客此次行程的数据中,不包含以下哪条数据( )
A.网上订票数据
B.窗口售票数据
C.进站核验数据
D.进出闸机数据
[单选题]一名旅客通过铁路12306平台,网上购买了一张上海虹桥至南京南的G456次列车车票,到达车站后他因身份证遗失,办理了铁路乘车临时身份证,并持临时身份证通过人工核验窗口核验进站,后至窗口取票,并持车票通过检票闸机,请问反映该旅客此次行程的数据中,不包含以下哪条数据( )
A.网上订票数据
B.窗口售票数据
C.进站核验数据
D.进出闸机数据
[多选题]相关车站按要求明确商务座专用出站流线，旅客可以通过（ ）几种方式，在到站1小时前进行出站引导预约。
A.购票支付前
B.购票后网站订单中
C.车站商务座候车区
D.车上商务座服务人员(通过交互系统)
[单选题]客运车站应加强挂失补车票查验工作，对到达的挂失补重点旅客信息不晚于（）传达至出站检票口。
A.开车前20分钟
B.检票前20分钟
C.停检前20分钟
D.达到前20分钟
[判断题]持中铁银通卡旅客刷卡进站时，进站闸机确认此卡有前次进站记录但没有出站记录的，旅客不能说明的，以列车终到站作为下车站处理，加倍扣款;
A.正确
B.错误
[判断题]由于旅客扒车在出站信号以外，发生旅客坠车造成的伤亡，属于列车责任旅客伤亡事故。
A.正确
B.错误
