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[单选题]一旦发生误机事故,导游首先应立即( )
A.与机场联系
B. 报告旅行社
C.稳定游客情绪
D.通知下一站
[单选题]游失物导游首先应’( )。
A.立向公安局案
B.立即向保险公司报案
C.及时向接待社领导汇报
D.详细了解物品丢失情况
[单选题]如果游客非正常死亡,导游首先应( )。
A.拨打110报警电话
B.保护现场
C.向旅行社领导汇报
D.告知旅游团其他游客
[单选题]针对游客换餐的要求,导游首先应( )。
A.婉言拒绝,让其自行处理
B.看是否有充足的时间换餐
C.与餐厅联系,按有关规定办理
D.向游客讲清如能换妥,差价自付
[单选题]发生漏接事故后,导游员首先应做好的工作是( )。
A.到旅游者下榻的饭店向他们说明情况并道歉
B.查找原因,避免类似事件再次发生
C.宣布给予旅游者一定的物质补偿
D.与旅游者下榻的饭店联系客人是否已前往入住
[单选题]当旅游团入住饭店时发生了火灾,导游员首先应( )。
A.通知领队并协助通知全体成员
B.组织救援,疏散旅游者
C.报警,拨打119
D.寻找灭火器灭火
[单选题]发生误机事故后,导游首先应该( )
A.安抚游客
B.报告旅行社
C.联系最近的航班送走客人
D.及时通知下一站调整行程
[单选题]当旅游者抵达酒店客房发现行李缺失的时候,导游员应逐个环节地寻找与追查,首先应从( ) 寻找。
A.上一站
B.酒店内
C.团内
D.当地
[多选题]为预防误机事故的发生,导游人员应做好的工作有( )。
A.认真核实机(车、船)票
B.在离开前安排自由活动
C.在离开当天不去偏远景点
D.留足时间去机场(车站、码头)
E.在规定时间抵达机场(车站、码头)
[判断题]( )当电气火灾发生时首先应迅速切断电源,在无法切断电源的情况下,应迅速选择干粉、二氧化碳等不导电的灭火器材进行灭火。
A.正确
B.错误
[多选题]人住宾馆后,为了预防火灾事故的发生,导游应( )。
A.给予游客必要的防火提醒
B.熟悉饭店安全通道并向游客详细介绍
C.牢记饭店前台电话号码
D.掌握游客电话号码
E.牢记火警电话119
[判断题]( )当电气火灾发生时首先应迅速切断电源，在无法切断电源的情 况下，应迅速选择干粉或者二氧化碳等不导电的灭火器材进行 灭火。
A.正确
B.错误
[判断题] 当电气火灾发生时首先应迅速切断电源,在无法切断电源的情况下,应迅速选择干粉、二氧化碳等不导电的灭火器材进行灭火。
A.正确
B.错误
[判断题]. 当电气火灾发生时首先应迅速切断电源,在无法切断电源的情况下,应迅速选择干粉、二氧化碳等不导电的灭火器材进行灭火。( )
A.正确
B.错误
[多选题]旅游期间,旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生,导游员应做到( )。
A.多做提醒工作
B.代为保管旅游者的证件
C.切实做好每次行李的清点、交接工作
D.帮游客看管好财物
[判断题]当电气火灾发生时首先应迅速切断电源，在无法切断电源的情况下，应迅速选择干粉、二氧化碳等不导电的灭火器材进行灭火。
A.正确
B.错误
