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[单选题]一旦发生误机事故,导游首先应立即( )
A.与机场联系
B. 报告旅行社
C.稳定游客情绪
D.通知下一站
[单选题]旅游团乘国际航班离开,为了防止发生误机事故,导游应带团提前( )分钟
到达机场。
A.40
B.60
C.90
D.180
[单选题]旅游团乘坐国内航班离开,为了防止发生误机事故,导游应带团提前( )分
钟到达机场。
A.40
B.60
C.90
D.120
[单选题]为了防止发生误船事故,导游应带团提前( )分钟到达码头。
A.40
B.60
C.90
D.120
[单选题]游客因对导游服务不满意而要求退团,导游人员首先应该 ( )。
A.表示同意
B. 先做说服工作
C.不予同意
D. 征求旅行社意见后再决定是否同意
[单选题]发生误操作隔离开关时应该采取（）的处理。
A.立即拉开
B.立即合上
C.误合时不许再拉开,误拉开时在弧光未断开前再合上
D.停止操作
[多选题]为预防误机事故的发生,导游人员应做好的工作有( )。
A.认真核实机(车、船)票
B.在离开前安排自由活动
C.在离开当天不去偏远景点
D.留足时间去机场(车站、码头)
E.在规定时间抵达机场(车站、码头)
[单选题]为了让游客真正实现观景赏美的目的,导游员首先应该( )。
A.传递正确的审美信息
B.激发客人的想象思维
C.让客人保持最佳的审美状态
D.掌握景区讲解的语言技巧
[多选题]误机事故即将发生时,导游应采取的应急措施包括( )。。
A.与机场联系,请求等候
B.立即组织游客尽快赶赴机场
C.向旅行社汇报即将误机情况
D.安排好滞留期间的相关事宜
E.改乘其他交通工具去下一站
[多选题]为了防止发生误机(车、船)事故,导游应带团提前( )到达机场(车站、码头)。
A.乘火车应提前40分钟到达车站
B.乘轮船应提前60分钟到达码头
C.乘国内航班应提前120分钟到达机场
D.乘国际航班应提前 180 分钟到达机场
E.乘国际航班应提前90分钟到达机场
[单选题]游失物导游首先应’( )。
A.立向公安局案
B.立即向保险公司报案
C.及时向接待社领导汇报
D.详细了解物品丢失情况
[单选题]如果游客非正常死亡,导游首先应( )。
A.拨打110报警电话
B.保护现场
C.向旅行社领导汇报
D.告知旅游团其他游客
[单选题]针对游客换餐的要求,导游首先应( )。
A.婉言拒绝,让其自行处理
B.看是否有充足的时间换餐
C.与餐厅联系,按有关规定办理
D.向游客讲清如能换妥,差价自付
[单选题]发生误售、误购需补收票价时：( )
A.核收手续费
B.不收手续费
C.核收一次手续费
[单选题]电力系统发生振荡时,( )可能会发生误动
A.电流速断保护
B.零序电流速断保护
C.电流差动保护
D.距离保护
[单选题]系统发生振荡时，（）最可能发生误动作。
A.电流差动保护
B.零序电流保护
C.相电流保护
D.暂态方向纵联保护
[多选题]系统发生振荡时，（ ）可能发生误动作。
A. 电流差动保护
B. 零序电流保护
C. 电流速断保护
D. 距离保护
[填空题]电力系统发生振荡时， 保护可能会发生误动。
