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[单选题]铁路客运服务文字标志：在铁路客运服务工作中为方便国内外旅客，以文字所书写的对应于某-____标志。
A.A:形象标志的
B.B:样式标志的
C.C:模式标志的
D.D:图形标志的
[单选题]铁路客运服务()是在铁路客运服务工作中,为方便国内外旅客,以“箭头”所表示的具有固定样式的、专用于指示方向的标志。
A.指示标志
B.方向标志
C.导向标志
D.标志牌
[判断题]重点旅客服务工作是衡量铁路客运服务质量的重要标志，是和谐铁路建设的重要内容之一
A.正确
B.错误
[判断题]站车服务图形标志推荐采用《铁路客运服务图形标志》。( )
A.正确
B.错误
[单选题]站车必须使用()的铁路客运服务图形标志。
A.统一
B.一致
C.一样
D.相同
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或（ ）标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别并附加汉字。
A.国家
B.铁路局
C.铁路总公司
D.国务院
[单选题]为了在铁路客运车站对对旅客提供准确、快捷、便利、明晰的导向服务，铁路客运车站标识的设计与使用要要遵循以下原则：（ ）。
A.1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。
B.1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的完整性。5.传递信息的连续性。
C.1.标识本体的明了性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的持续性。
D.1.标识本体的醒目性。2.标识信息的易辨性。3.标识布局的合理性。4.标识系统的整体性。5.传递信息的连续性。
[判断题]中国铁路总公司关于印发《铁路客运电梯管理办法》的通知，办法所指的客运电梯是指铁路客运车站为旅客服务的电梯，包括：办公和生产用电梯
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌铁路局铁路客运服务系统维护管理办法》（南铁客〔2017〕22号）规定，车站综控员做好对车站现场的监控，做好车站（）等区域的重点盯控工作
A.售票处
B.检票口
C.站台
D.以上皆对
[单选题]《铁路客运服务图形标志》中，图形为水龙头和手掌表示()。
A.非饮用水
B.盥洗室
C.踏板放水
D.饮用水
[单选题]《铁路客运服务图形标志》规定，失物招领处的图形标识为（）。
A.衡器上的手提箱
B.方框内的手提箱上置一把弹子锁钥匙
C.框架上的手提箱
D.帽子、伞和手套自上至下排列
[单选题]《铁路客运服务图形标志》中，图形衡器上的手提箱表示()。
A.行李托运处
B.行李手推车
C.自动化行李寄存箱
D.行李寄存处
[判断题]站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国家标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计的标志应易于识别，不附加汉字。
A.正确
B.错误
[多选题]《中国铁路总公司铁路客运价格管理办法》规定，铁路客运价格的（ ），按规定需对外公告的应及时公告。
A.制定
B.标准
C.收费
D.调整
