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[多选题]对于大用电客户，应在抄表后( )客户当月用电量、电费情况；对于中小用电客户，应在抄表后( )客户当月用电量、电费情况。（出自《广西电网公司电费工作管理标准》）
A.A.1日内通知
B.B.2日内通知
C.C.3日内通知
D.D.5日内通知
[多选题]对于（ ），应在抄表后2日内通知客户当月用电量、电费情况；对于（ ），应在抄表后3日内通知客户当月用电量、电费情况。
A.A.居民客户
B.B.大用电客户
C.C.中小用电客户
D.D.工业客户
[判断题](中)计量人员更换电能表后, 应在 2个工作日内传递业务工单通知客户服务中心,以保证后续电费补退工作时限。( )
A.正确
B.错误
[单选题] 对于客户未在（）日内来行重新核实身份的，涉案账户开户行应对客户名下其他结算账户做“止付”交易处理。
A.1
B.3
C.5
D.7
[单选题]按照有关办法规定,委托收款付款人未在接到通知日的次日起___日内通知银行付款的,视同付款人同意付款,银行应于付款人接到通知日的次日起第___日上午开始营业时,将款项划给收款人。( )
A.2;3
B.3;4
C.3;3
D.4;4
[单选题]客户经理应当于风险预警信息产生后 （） 日内完成客户风险信息排查，根据排查结果采取风险应对措施，并在在线贷款业务平台登记处理情况。
A.5日
B.10日
C.15日
D.30日
[单选题]因客户账户内资金余额不足，导致系统连续（ ）个交易日扣款不成功，将记录客户当月违约一次；系统记录客户连续三个月违约的，将自动终止该客户该存金通产品的定投业务。
A.3
B.6
C.9
D.12
[判断题]事故停电、检修停电、计划限电可适当扣减用电客户当月基本电费。
A.正确
B.错误
[简答题]抄表员李某由于疏忽在6月抄错了一居民客户的电表读数，致使该客户当月多交电费200元，过几天后该客户找上门来了，正好是你班长，你将如何处理？
[判断题]对月用电量较大的用户，供电企业可按用户月电费确定每月分若干次收费，并于抄表后结清当月电费。（ ）出处:《供电营业规则第八十六条》
A.正确
B.错误
[单选题]债权人提出破产申请的，人民法院应当自收到申请之日起（）日内通知债务人，债务人对申请无异议的，人民法院应当自收到破产申请之日起（）日内裁定是否受理。人民法院裁定受理破产申请的，应当自裁定受理破产申请之日起（）日内通知已知债权人，并予以公告。
A.103030
B.51525
C.101530
D.53030
[单选题]规范换表底数管理，对换表后客户用电情况，进行（ ）抄表周期的监控。
A.1个
B.1-2个
C.2个
D.2-3个
[多选题]客户当月点播ITV节目消费超出限额或限额为0元时，可提供积分、微信、支付宝、短信订购方式，其中微信订购方式支持（ ）。
A.单片
B.包时段产品订购
C.包年产品
D.包月产品订购
[多选题]当客户对电量电费有异议时，应耐心解释，向客户说明当月( )、( )及( )。如客户不认可，应通知有关业务人员，协助客户核实用电情况。
A.计费电量
B.抄表起止码
C.电器设备
D.执行电价标准
[判断题]客户原因造成的电能计量装置异常，应检查分析原因，做好记录，请客签字认可后，与客户协商当月暂计电量。
A.正确
B.错误
