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发布时间:2024-07-03 04:34:10

[多选题]以下是三类票务事故的有( )。
A.车票的注销及销毁出错,涉及金额在1000元以上5000元及以下
B.未按规定程序使用备用金或将备用金、票款挪做他用,金额在1000元以上5000元及以下
C.丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙
D.因违规操作票务设备或设备技术状态不良,造成票务收益流失或损失,合计价值1000元以上5000元及以下

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[多选题]多选题:以下属于三类票务事故的有( )。
A.丢失价值1000元以上10000元(含)以下的票务备品的
B.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡的
C.没有按规定执行SAM管理规定,给票务工作造成较大影响的
D.故意使用他人密码操作票务设备的。
[单选题]以下哪一条属于三类票务事故( )。
A.车票编码人员错误编写车票信息,延误了车票及时发行。
B.变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目,未造成票务收益损坏或流失的行为。
C.工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响票务事故嫌疑的调查取证。
D.丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。
[单选题]以下哪项不是三类票务事故的处理( )。
A.给予当事人记过处分
B.在分公司范围内通报
C.扣发当月绩效工资50%
D.由其承担全部或部分经济损失
[单选题]三类票务事故正确的是?
A.丢失消费类密钥卡(含故障卡)
B.未按规定发放、回收工作票等特殊车票,造成错误发放、遗漏回收情况的
C.故意使用他人密码操作票务设备
D.违规将现金或车票等有价证券转移出安全区域,并且规避监控的行为
[单选题]下列哪些不属于三类票务事故?
A.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡
B.丢失已注册成功的密钥卡4-10张
C.采用不正当手段,达到审核票务应收和实收相等为目的的行为
D.违章占有、挪用任何车票、截流备用金、截留票款
[单选题]下列属于三类票务事故的是( )
A.工作中违反相关规定,导致系统数据或监控录像等重要取证资料缺失或不全,影响票务事故嫌疑的调查取证。
B.丢失自动售票机维修门钥匙、钱箱钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。
C.私自制作或使用票务钥匙、自动售检票系统密钥卡。
D.变造账目、报表或其他虚假行为填平帐目,未造成票务收益损坏或流失的行为。
[判断题]违章占有、挪用任何车票、截流备用金、截留票款属于三类票务事故。
A.正确
B.错误
[单选题]三类票务事故:给予当事人记过处分,扣减其处分期内年度绩效 工资的( ),在分公司范围内通报,并由其承担全部或部分经济损失。
A.20%
B.30%
C.40%
D.60%
[单选题]以下属于三级票务事故的是( )
A.违规操作AFC 设备,造成票务收益损失1000 元以上10000 元及以下
B.擅自将运营公司票款或车票等有价凭证转移出监控范围,规避各级票务管理人员监控的行为
C.私自配备、使用票务设备钥匙
D.没按规定审核、发放、回收工作卡等特殊票种给票务工作造成较大影响
[单选题]以下属于一级票务事故的是( )
A.违规操作AFC 设备,造成票务收益损失1000 元以上10000 元及以下
B.擅自将运营公司票款或车票等有价凭证转移出监控范围,规避各级票务管理人员监控的行为
C.私自配备、使用票务设备钥匙
D.故意使用他人密码操作票务设备的行为
[单选题]以下属于四级票务事故的是( )
A.违规操作AFC 设备,造成票务收益损失1000 元以上10000 元及以下
B.擅自将运营公司票款或车票等有价凭证转移出监控范围,规避各级票务管理人员监控的行为
C.私自配备、使用票务设备钥匙
D.没按规定审核、发放、回收工作卡等特殊票种给票务工作造成较大影响
[多选题]以下属于四级票务事故的有( )
A.因违规操作设备造成票务收益流失或损失,合计价值2000 元以上。
B.违规将现金或车票等有价证券转移出安全区域,并且有意规避监控的行为,造成公司收益损失。
C.伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目,导致公司票务收益流失或侵占公司票务收益的。
D.丢失票务钥匙15把以上,有相关记录并及时上报。
[多选题]以下属于一级票务事故的有( )
A.因违规操作设备造成票务收益流失或损失,合计价值(改为损失金额)100元以上 500 元(含)以下。
B.未按规定保管车票,人为原因导致空白车票或有值车票丢失,合计价值 100以上 500 元(含)以下。
C.个人失误导致车票赋值、装箱、配发、注销及销毁出错,涉及比例在 5%以上,10%以下,损失金额在 500 元以上 1000元(含)以下。
D.丢失票务钥匙 2-5 把,有相关记录并及时上报。
[判断题]二级票务事故的处理:事发部门自查发现票务事故或者是部门之间互查发现票务事故,应立即封存与事件有关的车票、报表、数据等有关资料,如涉及到设备损坏的应保护好现场,并在两个工作日内报告计划经营部。给予当事人通报批评或警告处分,在分公司范围内通报,扣发当月绩效工资50%,并由其承担全部或部分经济损失,每次扣除责任部门目标考核0.5分。
A.正确
B.错误
[判断题]票务稽查人员为参与调查、处理各级票务违章、票务事故,对票务违章、票务事故进行调查、定性定责处理的人员。
A.正确
B.错误
[多选题]票务差错、 票务违章、 票务事故发生后, 严格执行以下哪些原则( )?
A.遵循“四不放过”原则
B.遵循实事求是原则
C.遵循有责赔偿原则
D.遵循尽职尽责原则
[判断题]票务事故责任人对事故通报的定性、定责持有异议的,可以在事故通报送达票务事故责任人后的10个工作日内以书面的形式向稽查小组提出申诉申请,超过期限的不予受理。
A.正确
B.错误
[多选题]以下属于二级票务事故的有( )
A.变造帐目报表或其他虚假行为填平帐目,未造成票务收益损坏或流失的行为
B.违规操作AFC 设备,造成票务收益损失1000 元以上10000 元及以下
C.遗失车票设计样稿磁盘车票印制模版等
D.丢失1-2张负责保管的AFC系统非充值类密钥卡
[判断题]票务事故行为按照其造成的影响、损失、性质的严重程度划分为一至三类。
A.正确
B.错误

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