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[单选题]以下属于一级票务事故的是（ ）
A.违规操作AFC 设备，造成票务收益损失1000 元以上10000 元及以下
B.擅自将运营公司票款或车票等有价凭证转移出监控范围，规避各级票务管理人员监控的行为
C.私自配备、使用票务设备钥匙
D.故意使用他人密码操作票务设备的行为
[单选题]下列哪项不属于一级票务事故？
A.伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，导致公司票务流失或侵占公司票务收益的
B.丢失票务钥匙2-5把，有相关记录并及时上报。
C.未按规定保管车票，人为原因导致空白车票或有值车票丢失，合计价值100以上500元（含）以下。
D.个人失误导致车票赋值、装箱、配发、注销及销毁出错，涉及比例在5%以上，损失金额在100以上500元（含）以下。
[单选题]下列属于一级票务事故的处理措施？
A.给予当事人部门级通报批评，并由其承担全部或部分经济损失。
B.给予当事人警告处分，在分公司范围内通报，扣发当月绩效工资50%，并由其承担全部或部分经济损失。
C.视情节轻重给予当事人记过、记大过处分，在分公司范围内通报，扣发事发当月全部绩效工资，并由其承担全部或部分经济损失。
D.给予解除劳动合同处理，在分公司范围内通报。根据实际损失情况由其承担全部或部分经济损失。情节严重并触犯法律的，移交司法机关依法处理。
[单选题]以下属于四级票务事故的是（ ）
A.违规操作AFC 设备，造成票务收益损失1000 元以上10000 元及以下
B.擅自将运营公司票款或车票等有价凭证转移出监控范围，规避各级票务管理人员监控的行为
C.私自配备、使用票务设备钥匙
D.没按规定审核、发放、回收工作卡等特殊票种给票务工作造成较大影响
[单选题]以下属于三级票务事故的是（ ）
A.违规操作AFC 设备，造成票务收益损失1000 元以上10000 元及以下
B.擅自将运营公司票款或车票等有价凭证转移出监控范围，规避各级票务管理人员监控的行为
C.私自配备、使用票务设备钥匙
D.没按规定审核、发放、回收工作卡等特殊票种给票务工作造成较大影响
[多选题]以下属于四级票务事故的有（ ）
A.因违规操作设备造成票务收益流失或损失，合计价值2000 元以上。
B.违规将现金或车票等有价证券转移出安全区域，并且有意规避监控的行为，造成公司收益损失。
C.伪造账目、报表或用其他虚假行为填平账目，导致公司票务收益流失或侵占公司票务收益的。
D.丢失票务钥匙15把以上，有相关记录并及时上报。
[判断题]一级票务事故：事发部门自查、部门之间互查发现一级票务事故，由计划经营部调查属实后，直接向责任部门发出《票务事故通知书》，给予当事人部门级通报批评，并由其承担全部或部分经济损失，每次扣除责任部门目标考核0.1分。
A.正确
B.错误
[多选题]以下属于一级票务违章的有（ ）
A.票务相关人员未按规定审核报表，导致收益错误的。
B.违规操作AFC设备，未造成收益流失、设备损坏及影响乘客服务。
C.加封的票务钥匙，盘点表与实际加封数量不一致。
D.配票出错，但由车站发现后及时更正。
[单选题]以下属于一级票务违章的内容是（ ）。
A.违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入。
B.未按规定办理现金、车票、票务钥匙的交接或外借手续。
C.车票的注销及销毁出错，涉及金额在 100 元及以下。
D.客服中心岗当班期内身上带有私款（备用金除外）或地铁车票（本人工作卡除外）。
[多选题]有以下行为的列为一级票务事故（ ）
A.因违规操作设备造成票务收益流失或损失，合计价值100元以上500元（含）以下。
B.未按规定保管车票，人为原因导致空白车票或有值车票丢失，合计价值100元以上500元（含）以下。
C.个人失误导致车票赋值、装箱、配发、注销及销毁出错，涉及比例在5%以上，损失金额在100元以上500元（含）以下。
D.丢失票务钥匙2-5把，有相关记录并及时上报。
[单选题]以下哪些不属于一级票务违章？
A.票务人员未按规定填写报表，导致解行金额错误。
B.票务相关人员人员未按规定审核报表，导致收益错误的。
C.未按规定配送及上交票卡，造成收益影响的。
D.配票出错，但由车站发现后及时更正。
[判断题]一级票务事故：丢失负责保管的AFC系统密钥母卡，私自制作、使用AFC 系统密钥卡（如SAM卡）
A.正确
B.错误
[判断题]一级票务事故：利用票务设备违规操作，引起数据混乱、丢失，且对运营造成重大影响或造成票务收益损失金额1000元以上10000元及以下的
A.正确
B.错误
[判断题]因违规操作设备造成票务收益流失或损失，合计价值10000元以上为一级票务事故
A.正确
B.错误
[多选题]以下属于二级票务事故的有（ ）
A.变造帐目报表或其他虚假行为填平帐目，未造成票务收益损坏或流失的行为
B.违规操作AFC 设备，造成票务收益损失1000 元以上10000 元及以下
C.遗失车票设计样稿磁盘车票印制模版等
D.丢失1-2张负责保管的AFC系统非充值类密钥卡
[多选题]多选题：以下属于二类票务事故的有（ ）
A.未按规定发放、审核、回收工作票等特殊车票，造成错误发放、遗漏回收的情况的
B.非车站运营时间，违规进入乘客服务中心并违规使用票务设备的
C.丢失价值500元以上1000元（含）以下票务备品的
D.丢失3条及以上票务钥匙的
[多选题]多选题：以下属于一类票务事故的有（ ）。
A.违反车站边门管理相关规定，私自放行人员从边门出入的
B.丢失价值200元以上500元（含）以下票务备品的
C.丢失负责保管的3张以下消费密钥卡（含故障卡）的
D.丢失3条以下票务钥匙的
[多选题]多选题：以下属于三类票务事故的有（ ）。
A.丢失价值1000元以上10000元（含）以下的票务备品的
B.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡的
C.没有按规定执行SAM管理规定，给票务工作造成较大影响的
D.故意使用他人密码操作票务设备的。
