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[单选题]各参与方应积极配合提供完整证据并进行( )及时高效处理客户投诉。
A.收集整理
B.编辑保存
C.备份保存
D.汇集存储
[判断题]各参与方应积极配合,提供完整证据,不须进行备份保存,及时高效处理客户投诉。( )
A.正确
B.错误
[多选题]各参与方应配合做好联网数据的采集. ( )。
A.汇聚
B.整理
C.交换
D.更新工作
[多选题]各参与方应配合做好联网数据的( )更新工作。
A.采集
B.汇聚
C.整理
D.交换
[多选题]各参与方应保存的与投诉处理相关的证据种类有( )。
A.电话录音
B.视频.音频
C.图像资料
D.通行记录
