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[判断题]《普速车站服务质量规范》规定,客运人员按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。
A.正确
B.错误
[单选题] 客运人员按岗位换装统一,衣扣拉链整齐。不赤足穿鞋,不穿尖头鞋、()、露趾鞋。
A.皮鞋
B.拖鞋
C.旅游鞋
D.硬底鞋
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)7.1.4中规定,换装统一,衣扣拉链整齐。外露的皮带为深色。
A.正确
B.错误
[判断题]换装统一,衣扣拉链整齐。
A.正确
B.错误
[判断题]按季节换装统一,衣扣拉链整齐。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务要求,按()换装统一,衣扣拉链整齐。
A.工种
B.季节
C.要求
D.岗位
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.1.3,乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定,乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定,乘务组换装统一,着规定的统一服装,衣扣拉链整齐()
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定,乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,穿黑丝袜,无破损。()
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)7.1.4中规定,换装统一,衣扣拉链整齐。穿衬衣时,衬衣束在裙子或裤子内。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范5.1.3规定,( ),衣扣拉链整齐。着裙装时,丝袜统一,无破损。系领带时,衬衣束在裙子或裤子内。
A.服装整洁
B.按规定着装
C.着装统一
D.按岗位换装统一
[单选题]能够佩戴的外露饰物是()
A.玉镯子
B.手表一只
C.戒指两枚
D.手链
[多选题]工作人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( )。
A.手表一只
B.戒指一枚
C.手镯一只
D.项链一个
[填空题]客运人员饰品佩戴要求:戒指只能佩戴一枚;项链应佩戴在衣领内,不可外露;佩戴手表款式要自然大方;女员工可佩戴1副直径小于5mm的耳钉,男员工不得佩戴耳钉、耳环。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,乘务人员佩戴的外露饰物款式简洁,限( ),女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
A.手表一只
B.手表一只、戒指一枚
C.手表一只、戒指两枚
D.手表一只、手链一串