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[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定,乘务组换装统一,着规定的统一服装,衣扣拉链整齐()
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定,乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。着裙装时,穿黑丝袜,无破损。()
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.2条规定,乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)第7.1.3条规定,乘务组换装统一,着裙装时衬衣束在裙子内。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(空调)7.1.3,乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)12.2中规定,动车组乘务组除携带铁路电报、客运记录,车上不携带其他纸质资料台账。
A.正确
B.错误
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》(动车)12.2中规定,动车组乘务组除携带(),车上不携带其他纸质资料台账。
A.车内补票移交报告
B.铁路电报
C.客运记录
D.干部添乘本
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同的凭证是车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定,铁路旅客运输合同从检票进站时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的()具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[填空题]《铁路旅客运输规程》规定铁路旅客运输合同的基本凭证是()。
[判断题]《铁路旅客运输规程》第7条规定,明确铁路旅客运输内部管理的规定,不作为旅客及托运人与铁路间划分权利、义务和责任的依据。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输()的规定。
A.旅客管理
B.运输管理
C.内部管理
D.站车管理
[判断题]《铁路旅客运输规程》中规定,铁路旅客运输合同从进站验票时起成立,至按票面规定运输结束旅客出站时止,为合同履行完毕。()
A.正确
B.错误