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[判断题]根据铁路总公司颁布的《铁路旅客运输服务质量规范》及铁路总公司、路局相关应急处置预案要求,特制定《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,配备( )等应急物品,电量充足,性能良好。
A.照明灯
B.扩音器
C.响墩
D.口笛
[判断题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇列车空调故障时,在站停车须组织旅客下车时,由车站负责组织。
A.正确
B.错误
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,日常组织培训,定期组织演练,培训演练( )。
A.有记录
B.有结果
C.有考核
D.有试问
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,灾害多发季节增备( ),单独存放。
A.餐料
B.易于保质的食品
C.饮用水
D.应急药品
[多选题]总公司《铁路旅客运输服务质量规范》应急处置中要求,遇火灾爆炸、重大疫情、食物中毒、空调失效、设备故障和列车大面积晚点、停运、变更径路、变更车底等非正常情况时,及时( )等善后工作。
A.启动应急预案
B.掌握车内旅客人数及到站情况
C.,维持车内秩序,准确通报信息
D.做好咨询、解释、安抚、生活保障
[判断题]《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》根据铁路总公司颁布的《铁路旅客运输服务质量规范》及铁路总公司、路局相关应急处置预案要求,特制定《济南铁路局普速铁路客运非正常情况应急处置办法》。
A.正确
B.错误