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[多选题]广铁集团高速铁路客运非正常情况应急处置原则是( )
A.以人为本、安全第一、预防为主
B.统一领导、集中指挥、归口负责、分级管理
C.分工协作、快速反应、紧急处置
D.以旅客为中心
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司高速铁路客运非正常情况应急处置办法》(上铁客〔2018〕355号)规定,发现或接到客运站接触网断线报告时,车站工作人员应立即向集团公司调度和上级主管部门报告。
A.正确
B.错误