更多"[多选题]行鞠躬礼时需要面对乘客，并拢双脚，视线由对方脸上落至自己的脚"的相关试题:
[判断题]检修员在维修故障时面对乘客问询时，需主动站立热情的回答乘客提问，若无法回答将乘客带领至客服中心问询。
A.正确
B.错误
[判断题]面对乘客的投诉和不满情绪，客运服务人员首先要反思自己的不足，向乘客道歉，只有表明了这种态度，才能更好的处理乘客投诉
A.正确
B.错误
[判断题]服务设施是指直接面对乘客，并对乘车服务产生直接影响的设备设施
A.正确
B.错误
[填空题] 是指直接面对乘客，并对乘车服务产生直接影响的设备设施，例如：自动售检票机、电扶梯、站台门、照明、通风、制冷供暖、卫生间、无障碍设施等。
[填空题] () 是指直接面对乘客，并对乘车服务产生直接影响的设备设施，例如：自动售检票机、电扶梯、站台门、照明、通风、制冷供暖、卫生间、无障碍设施等。
[判断题]手势指引：为乘客介绍或指路时，应五指并拢，以肘关节为轴，前臂自然上抬微曲指示方向，手臂打开幅度根据所指对象的远近而定，视线追随指示方向；指引只有左、右、前、后四种。
改正：指引只有左、右、前三种
A.正确
B.错误
[单选题]门岗警卫查验证件时,来人距哨位 步时,警卫右(左)臂抬起,五指并拢,掌心向前,面对来人提示:“请留步”;尔后向来人敬礼:“请出示证件”。警卫伸出左手自然接证,验证后仍然用左手将证件还给来人。( )
A.2-3步
B.3-5步
C.5-7步
D.6-8步
[填空题]调整人员徒手时，面对车辆，左臂向前上方直伸与水平面成（ ）度，掌心向前，五指并拢，两眼平视前方，右手不动；持旗时，面对车辆，左手持红旗，左臂向前平伸，与身体略成9度，右手持绿旗不动
[判断题]调整人员徒手时，面对车辆，左臂向前上方直伸与水平面成度，掌心向前，五指并拢，两眼平视前方，右手不动；持旗时，面对车辆，左手持红旗，左臂向前平伸，与身体略成9度，右手持绿旗不动
A.正确
B.错误
