更多"[判断题]客户对柜员机取出的人民币纸币真伪有异议时,只能亲自办理人民币"的相关试题:
[判断题]客户对柜员机取出的人民币纸币真伪有异议时,只能亲自办理人民币冠字号码查询。
A.正确
B.错误
[判断题]客户对自动柜员机取出的人民币纸币真伪有异议时,必须本人办理人民币冠字号码查询。()
A.正确
B.错误
[单选题]一名客户于一天前在D支行柜员机取款人民币1000元,之后在超市购物时发现其中有一张100元人民币为假币,今日该客户来D支行进行冠字号码查询业务,经过查询,结果是D支行付出并且为真币,该支行应该应()。
A.尽管是真币但是因为客户认为是假币还是应当采取没收处理
B.因为是真币所以只需要告知客户并将该真币退还给客户即可
C.该支行应该告知客户是真币,将真币退还并赔偿客户损失
D.该支行应该告知客户是真币,将真币退还并双倍赔偿客户损失
[判断题]客户使用智能柜员机进行定慧盈“修改”和“解约”,均需要强制阅读并同意《北京银行人民币定慧盈产品协议》。
A.正确
B.错误
[判断题]智慧柜员机备付现钞必须是经过清分机清分后的人民币现钞,严禁夹带假币,禁止使用潮湿的现钞,但是可以用原封新钞。
A.正确
B.错误
[判断题]ZAI-在自动柜员机上的取现,每卡每日不得超过5万元人民币。( )
A.正确
B.错误
[判断题]纸币真伪的识别通常采用直观对比和仪器检测相结合的方法,即通常所说的摸、看、听、测。
A.正确
B.错误
[单选题]根据《运营事业总部票务运作规定》:车站操作TVM取出纸币钱箱后,需双人共同确认____是否留存现金,若有则请车站立即取出。
A.A、TVM内
B.B、TVM出票口
C.C、压钞区及压钞区周围
D.D、废票桶
[判断题]客户提出异议时,可以采取LSCPA异议化解技巧。
A.正确
B.错误