更多"[简答题]请描述“大量乘客滞留站台”值班站长行动指引。"的相关试题:
[多选题]大量乘客滞留站台，哪些属于行车值班员的处置流程____。
A.广播引导乘客维护站台秩序
B.利用CCTV密切关注现场情况
C.视情况请求地铁公安支援
D.如因地铁服务纠纷造成滞留时，了解具体原因，稳定乘客情绪
[多选题]因列车故障、信号故障等因素造成大量乘客滞留车站站台岗位行动指引（）
A.列车在发生大客流站进站前司机进行人工广播引导乘客提前做好下车准备
B.广播内容为：下一站为XX站，需下车的乘客请提前做好下车准备，多谢合作。
C.关门后若有夹人夹物或车站显示停车信号则再次打开车门。
D.如关门灯不亮排除拉门后，待防夹完成后按压再关门，无效重新开关门一次。
E.报行调建议大客流车站或沿途各站站务人员进行乘客引导，避免列车无法关门。
[判断题]OCC当值值班主任与事发车站当班值班站长根据当前列车运行情况以及滞留站台乘客的人数、原因、情绪，判断事件影响运营程度。
A.正确
B.错误
[多选题]设备设施故障乘客滞留现场时值班站长处置职责正确是（）
A.对故障设备进行查看，若为站务管辖故障则安排人员维修，若不是则通报行值
B.在乘客易堆积的地点及时安排人员进行引导，防止踩踏事件发生
C.当发生踩踏时，及时拦截进入踩踏点部位，引导乘客疏散至踩踏点外，防止其他乘客再次进入踩踏区域
D.根据站厅/站台客流情况采取客流控制措施
[单选题]如乘客清醒，值班站长可依据（ ）中内容对乘客进行询问。
A.《乘客事务处理记录表》
B.《事件经过记录表》
C.《事件处理流程表》
D.《客伤事件处理登记表》
[多选题]大量乘客滞留车站站台司机处理错误的是（ ）。
A.列车遇大客流进站前广播内容为：各位乘客请大家提前做好下车准备，多谢合作；
B.确认站台人员“好了”信号后，保证站停开门时间的情况下一次性关门（按压关门按钮后15秒内不重复开门,如关门灯不亮按压再关门按钮）
C.关门后“三确认”即站台、车门屏蔽门缝隙、关门灯亮，若有夹人夹物则前往现场采用单个车门解锁处理；
D.司机不用报行调建议大客流车站或沿途各站站务人员进行乘客引导
[填空题]OCC当值值班主任与 根据当前列车运行情况以及滞留站台乘客的人数、原因、情绪，判断事件影响运营程度。
[判断题]末班车发出后，大量乘客仍滞留在付费区时，车站人员做好引导。值班站长根据现场情况上报站长，由站长报站务中心同意后向控制中心当值调度班组申请加开列车或使用回场/段列车组织乘客离开。
A.正确
B.错误
[判断题]站台岗携带医药箱赶往现场，协助值班站长救助乘客。
A.正确
B.错误
[判断题]. 站台出现乘客拥挤时，站台区域负责人向车控室汇报，由值班站长决定进行第一级客流控制。
A.正确
B.错误
[判断题]站台岗维持好站台秩序，监控站台安全，如乘客滞留的紧急程度于不可控制范围时，按照车控室要求立即调整站台扶梯运行方向，设为出站方向。
A.正确
B.错误
[判断题] 列车在区间或者站台发生火灾时,客值接到值班站长命令后携带医药箱立即赶到站台,如有受伤乘客,做好初期救助。( )
A.正确
B.错误
[判断题]其他员工在值班站长处理时不得干扰值班站长，不得当场与乘客争辩
A.正确
B.错误
[判断题]. 当采取第一级客流控制措施后，站厅付费区滞留乘客较多时，由值班站长决定进行第二级客流控制。
A.正确
B.错误
[多选题]多选题：值班站长巡视车站,确认乘客全部出清无滞留,确认（ ）全部关闭,关闭出入口。
A.自动扶梯
B.电梯
C.照明设备
D.热风幕
[单选题]第一级客流控制：在（）采取措施控制站台乘客数量的客流组织行为，由值班站长决定启动。
A.公共区
B.非付费区
C.付费区
D.出入口
