[判断题]重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。
A.正确
B.错误

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A.正确
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A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误

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B.错误

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A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误

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A.正确
B.错误

[单选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定重点旅客:指老、<___>、病、残、孕旅客。( )
A.弱
B.首长
C.外籍旅客
D.幼

[简答题]重点旅客和特殊重点旅客的定义？

[多选题]确保重点旅客优先检票进站，特殊重点旅客()。
A.有登记
B.有服务
C.有通告
D.有交接

[多选题]特殊重点旅客可通过（）预约特殊重点旅客服务。
A.12306网站
B.12306铁路客服电话预约
C.12306微信平台
D.西铁客运微信服务号

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