[单选题]人际沟通要实现的目的不包括( )。
A.学习知识
B.建立关系
C.发挥影响
D.控制他人

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[判断题] 语言沟通和非语言沟通是人际沟通的两种方式。
A.正确
B.错误

[单选题]人际沟通中人与人的沟通中有声语言占( )
A.80%
B.38%
C.20%
D.7%

[多选题]人际沟通可分为（）
A.语言沟通
B.口头沟通
C.非语言沟通
D.书面沟通

[判断题] 某人自言自语自问自答,这属于自我沟通,也属于人际沟通。
A.正确
B.错误

[判断题]在人际沟通中，绝大部分信息是通过非言语沟通进行传递的。
A.正确
B.错误

[判断题]人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个单方面的行为。( )
A.正确
B.错误

[判断题] 人际沟通最重要的是掌握技巧。
A.正确
B.错误

[判断题]人际沟通活动具有劝说的性质。( )
A.正确
B.错误

[判断题] 人际沟通过程是交往双方言语的交谈,因此,双方关系的建立在沟通过程中并不重要。
A.正确
B.错误

[单选题]以下关于人际沟通的叙述错误的是:( )
A.沟通是一切人际关系的前提和基础
B.不同的文化背景、人格特征及社会地位会在很大程度上影响双方的沟通
C.一个完整的沟通过程是由五个基本要素构成的
D.人际沟通是双向、相互作用、动态、连续、不断变化的过程

[单选题]在面对面的人际沟通中,人们多数采用（）的方式。
A.口头言语沟通
B.书面言语沟通
C.电话沟通
D.邮件沟通

[单选题]当个人由于人际沟通的问题，与周围同事产生矛盾，心理压力很大时，管理者应当怎么做？
A.伸出援助之手
B.融入与沟通
C.一视同仁、察言观色
D.给他更大的压力

[单选题]大量不保留灌肠的目的不包括( )
A.解除便秘
B.清洁肠道
C.为高热病人降温
D.稀释和清除肠道内有害物质
E.灌注肠道杀菌剂

[单选题]进行整顿工作时,要将必要的东西分门别类,其目的不包括( )
A. 使工作场所一目了然
B. 营造整齐的工作环境
C. 缩短寻找物品的时间
D. 清除过多的积压物品

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