更多"[判断题]沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通"的相关试题:
[判断题]沟通者在沟通过程中,与沟通对象进行适当的目光交流,是尊重沟通对象的表现。( )
A.正确
B.错误
[单选题]
在沟通过程中,所有传递于沟通者之间的,都是信息本身。
A.对
B.错
[单选题]
在沟通过程中,所有传递于沟通者之间的,只是一些(),而不是信息本身。
A.文字
B.声音
C.符号
D.影像
[多选题]文明服务中的态度规范,要求我们在与服务对象进行面对面交流时,面部表情应保持自然,( ),不卑不亢,应( )或( )为好。
A.面带微笑
B.态度和蔼
C.直视对方的眼睛
D.眼睛到下巴之间的三角区域
[单选题]( )是指为获取培训需求的数据和信息,与访谈对象进行面对面交流,从而发现问题,找出培训需求的方法。
A.案例分析法
B.访谈分析法
C.问卷调查法
D.整体分析法
[判断题]所谓目光交流就是客户说话的时候一直盯着对方看,与其进行眼神的对视。
A.正确
B.错误
[单选题]1.158.第158题
所谓目光交流就是在对方说话的时候一直盯着对方看,与其进行眼神的对视。
A.正确
B.错误
[判断题]在进行涉及运行设备装置的插件更换工作时,应对不属于更换对象的交流插件进行固定或隔离,防止误拔插交流插件造成CT开路。()
A.正确
B.错误
[判断题]为了尊敬我们的旅客,在和过道旅客进行交流的时候要注意采用下蹲的姿态,目光注视我们的旅客,上身挺直,两手放于膝盖上,保持微笑,这样可以拉近我们和旅客的距离。
A.正确
B.错误
[简答题]银行业同业人员之间应当互相尊重,在面对竞争的时候不能互相诽谤;可以进行正常的学术交流,但不能互相交换商业机密或知识产权。( )