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[多选题]2.35.
目前，“电e宝”支持交费的客户类型是( )。
A.本地费控居民客户
B.远程费控居民客户
C.企业客户
D.实名制的客户
[单选题]办理智能交费业务时，向客户发放智能交费( ），提醒客户明白智能交费的权利与义务、 停复电流程、 预警值和代扣值的用途等。
A.协议
B.一次性告知书
C.说明
D.材料
[单选题]智能交费客户交费且可用余额大于 0 元后， 供电企业
须在(____)内恢复供电。
A.24小时内
B.实时
C.平均1小时
D.12小时
[单选题]对智能交费客户欠费发送提醒短信， 是在客户(____)
发送。
A.当期抄表例日电费发行后
B.可用余额大于0元当天
C.每日电费测算后
D.可用余额低于0元当天
[单选题]对需要接入费控系统的智能交费客户， 需要根据智能
交费(____)配置相对应的计量设备。
A.采集控制模式
B.停电控制模式
C.停复电控制模式
D.复电控制模式
[判断题]智能交费客户按日测算可用余额， 按抄表周期核算发
行电量电费。
A.正确
B.错误
[多选题]费控交费客户电话号码需变更时，下列做法正确的是（ ）。
A.个人客户可致电至营业厅办理变更手续
B.单位户名提供公章及法人私章到所属营业厅办理电话号码变更手续，不予电话受理
C.营业厅需与客户重新签订《智能交费结算协议》，并上传营销系统
D.签订协议当天完成营销系统内短信联系人变更
[单选题]3.415. 客户交纳费用时，在营业厅柜台交费可采用现金交费，支票、本票、汇票交费，POS机刷卡交费和()交费方式 ？
A.微信
B.现金解款单
C.支付宝
D.电e宝
[单选题]3.439. 客户交纳费用时，在营业厅柜台交费可采用现金交费、现金解款单交费、POS机刷卡交费和()交费方式。
A.微信
B.支付宝
C.支票、本票、汇票
D.电e宝
[单选题]3.439.
客户交纳费用时，在营业厅柜台交费可采用现金交费、现金解款单交费、POS机刷卡交费和()交费方式。
A.微信
B.支付宝
C.支票、本票、汇票
D.电e宝
[单选题]3.415.
客户交纳费用时，在营业厅柜台交费可采用现金交费，支票、本票、汇票交费，POS机刷卡交费和()交费方式
？
A.微信
B.现金解款单
C.支付宝
D.电e宝
[单选题]客户自动交费系统可提供24小时不间断服务，保证客户全天候自动交费，不受时间、地点的限制。
A.对
B.错
[单选题]3.439. 第439题客户交纳费用时,在营业厅柜台交费可采用现金交费、现金解款单交费、POS机刷卡交费和()交费方式。——
A. 微信
B. 支付宝
C. 支票、本票、汇票
D. 电e宝
[单选题]对智能交费客户发送待停电提醒通知需满足的前提
条件是(____)
A.可用余额大于0元当天
B.客户可用余额连续7天低于0元且系统自动停前30分钟前
C.每日电费测算后
D.可用余额低于0元当天
[单选题]智能交费客户每日测算电费=电能表止度-(____)*倍
率*电价
A.上次抄表周期止度
B.当前止度
C.昨日止度
D.月初止度
[单选题]客户交纳费用时，以下哪一种交费方式不属于营业厅柜台交费？
A.现金交费
B.支票、本票、汇票交费
C.电e宝交费
D.POS机刷卡交费
[判断题]对智能交费客户下达停复电指令后， 应安排人员逐户
核实， 对指令任务执行不成功的， 须立即启动人工停
复电处理流程， 同时发起系统故障处理流程。
A.正确
B.错误
[多选题]1.14. 第14题
费控交费客户电话号码需变更时，下列做法正确的是（ ）。
A.个人客户可致电至营业厅办理变更手续
B.单位户名提供公章及法人私章到所属营业厅办理电话号码变更手续，不予电话受理
C.营业厅需与客户重新签订《智能交费结算协议》，并上传营销系统
D.签订协议当天完成营销系统内短信联系人变更
