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[简答题]《关于12306网站新增业务客票程序升级的通知》中，对优化“窗口退票”的内容是如何规定的？
[单选题]旅客持“挂失补”车票到站退票,必须在到站后()内,至退票窗口按规定办理新车票退票手续。
A.次日
B.24小时
C.两日
D.2小时
[简答题]购买残疾人旅客专用票额的车票时，对实行实名制购票、退票、进出站检票及乘车是如何规定的？
