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[判断题]旅客持“挂失补”车票退票,不收退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客持挂失补车票因急事要求提前乘车，对于确实有需要的旅客车站应合理安排，交由列车开具到站退款的客运记录。
正确
错误
A.正确
B.错误
[单选题]列车遇旅客持“挂失补车票”乘车时,在旅客到站前,查验旅客席位情况后,使用站车交互系统终端( ),选择席位使用情况,向客票系统发送席位使用情况的确认信息。《关于部分客运记录实施电子化的通知》(运营客管电〔2016〕2656号)
A.“挂失补”功能的“客运记录”模块
B.“挂失补办”功能的“客运记录”模块
C.“客运记录”功能的“挂失补”模块
D.“客运记录”功能的“挂失补办”模块
[判断题]列车遇旅客持"挂失补车票"乘车时，在旅客到站前，查验旅客席位情况后，可使用站车交互系统终端开具电子版客运记录。
A.正确
B.错误
[单选题](52300)《车票实名制管理办法》规定，旅客持“挂失补”车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长（），开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。(1.0分)
A.确认该席位使用正常的
B.确认后
C.确认正常的
D.没有发现原票的
[单选题](52299)《车票实名制管理办法》规定，旅客持“挂失补”车票乘车时，（）。(1.0分)
A.下车前应向列车工作人员声明
B.不必向列车工作人员声明
C.应向列车工作人员声明
D.应向车站工作人员声明
[判断题]积分兑换的车票任何情况都不能办理变更到站和退票业务。
A.正确
B.错误
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，原车票可作为实名制验证、改签、变更到站、退票及乘车的凭证。
A.正确
B.错误
[判断题]纸质实名制车票办理挂失补办服务时，原车票已经退票的不能挂失。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车，列车在办理时核收( )。
A.越站区间的票价
B.越站区间的票价和手续费
C.新到站与原到站票价差额
D.新到站与原到站票价差额和手续费
[判断题]已经办理“变更到站”的车票，不再办理退票。（中国铁路总公司关于《实行“变更到站”服务有关事项》的通知）第三点
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在（ ）的情况下列车应予以办理。
A.有运输能力
B.不超员
C.有票额
D.方便
[判断题](51899)( )旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，列车应予以办理。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车,列车在办理时核收( )。(铁路旅客运输规程)
A.越站区间的票价
B.越站区间的票价和手续费
C.新到站与原到站票价差额
D.新到站与原到站票价差额和手续费
[简答题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，应如何办理？《铁路旅客运输规程》第38条
[单选题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理。核收（ ）
A.超过区间票价
B.票价但不收手续费
C.手续费
D.越站区间的票价和手续费
[填空题]《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有<--NRC-->的情况下列车应予以办理。
[多选题]旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在（ ）的情况下列车应予以办理。核收（ ）。
A.有运输能力
B.没有能力
C.发站至变更到站票价与原票票价差额
D.越站区间的票价和手续费
