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[简答题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》中,对停运列车车票退票(退差)功能优化是如何规定的?
[简答题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》中,对列车区段停运退票(退差)是如何规定的?
[简答题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》中,对折返列车车票退差功能优化是如何规定的?
[简答题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》中,对在途列车折返退差是如何规定的?
[单选题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》规定:旅客列车全程停运,自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后(),旅客可通过12306网站(含手机客户端,下同),或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端,办理停运列车车票退票,不收取退票费。
A.15日内(含当日)
B.15日内(不含当日)
C.30日内(含当日)
D.30日内(不含当日)
[判断题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)中规定列车区段停运退票(退差)时列车折返电子客票退差时,列车补票不能办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号)中列车区段停运退票(退差)时:旅客在列车实际终到站前下车,下车站至列车实际终到站间票价予以退还。
A.正确
B.错误
[判断题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》(客营电〔2021〕80号))自 2021年10月1日起启用
A.正确
B.错误
[单选题]《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》规定:旅客列车开车后需折返运行时,自客票系统列车折返调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),旅客下车后可通过12306网站或前往任意车站人工窗口,办理折返列车()退还手续,不收取退票费。
A.已收票价与已乘区间票价差额
B.全部票价
C.未使用区间票价
D.已使用部分票价