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[判断题]推行公司自有线上渠道，引导客户使用电e宝、掌上电力APP、彩虹营业厅等线上渠道提交用电申请、交纳电费、查验业务办理进程等。
A.正确
B.错误
[多选题]国网自有线上渠道,可以缴纳电费的包括( )。
A.掌上电力手机APP
B.国网商城
C.电e宝
D.财富好管家
[判断题]推行“互联网”供电服务，引导客户利用线上渠道办理用电业务。
A.正确
B.错误
[多选题]引导客户利用线上渠道办电，通过( )等服务方式，减少客户往返次数，力争客户办电“一次都不跑”，确保客户“最多跑一次”。
A.现场收资
B.免费邮递
C.预约服务
D.网上国网
[单选题]应积极引导客户通过线上渠道办理账户信息变更信息业务，并建立网点共享机制，（）以非本网点账户为由，拒绝为客户跨地区、跨网点办理账户信息变更业务，落实网点转型工作要求。
A.可以
B.不得
[多选题]第三方平台是指利用自有线上平台为客户提供金融产品服务的企业,包含（ ）。 厦国银发〔2020〕38号：《厦门国际银行股份有限公司境内机构第三方平台直销个人存款产品业务管理办法》
A.互联网金融平台
B.债券公司
C.证券公司
D.信托公司
[判断题]各单位要加快“掌上电力” 对PP 和 95598 网站等渠道推广，引导客户线上办电，即申请即受理，第一时间进入系统管控流程。
A.正确
B.错误
[单选题]优化线上渠道功能，加大线上渠道宣传力度，对到营业厅咨询且未携带资料无法办理业务的客户及( )办理业务的异地客户，主动宣传推介线上服务渠道，引导客户通过线上渠道办理用电业务。
A.市外
B.省外
C.国外
D.非本供电区域内
[判断题]优化线上渠道功能，加大线上渠道宣传力度，对到营业厅咨询且未携带资料无法办理业务的客户及非本供电区域内办理业务的异地客户，主动宣传推介线上服务渠道，引导客户通过线上渠道办理用电业务。
A.正确
B.错误
