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[单选题]优化线上渠道功能，加大线上渠道宣传力度，对到营业厅咨询且未携带资料无法办理业务的客户及（ ）办理业务的异地客户，主动宣传推介线上服务渠道，引导客户通过线上渠道办理用电业务。
A.市外
B.省外
C.国外
D.非本供电区域内
[判断题]优化线上渠道功能，加大线上渠道宣传力度，对到营业厅咨询且未携带资料无法办理业务的客户及非本供电区域内办理业务的异地客户，主动宣传推介线上服务渠道，引导客户通过线上渠道办理用电业务。
A.正确
B.错误
[单选题]持续优化线上办电渠道，主动融入“爱山东”等便民服务平台，深化移动作业终端应用，客户通过线上自行提交资料.办理业务.查询进程和服务质量评价，实现( )的在线办理。
A.高压新装业务
B.高压增容业务
C.变更用电业务
D.全部用电业务
[多选题]推行公司自有线上渠道，引导客户使用（ ）等线上渠道提交用电申请、交纳电费、查验业务办理进程等。
A.电e宝
B.掌上电力APP、
C.微信
D.支付宝、
E.彩虹营业厅
[多选题]持续优化线上办电渠道，主动融入“爱山东”等便民服务平台，深化移动作业终端应用，客户通过( )，实现全部用电业务的在线办理。
A.线上自行提交资料
B.办理业务
C.查询进程
D.服务质量评价
[判断题]惠农e贷只能为客户提供线上渠道的服务，暂不能为客户提供线下渠道的服务
A.正确
B.错误
[判断题] 客户可以到供电营业厅、政务服务大厅等线下渠道申请用电或通过网上国网、彩虹营业厅等线上渠道申请用电。( )
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以到供电营业厅.政务服务大厅等线下渠道申请用电或通过掌上电力.彩虹营业厅等线上渠道申请用电。
A.正确
B.错误
[判断题]客户可以到供电营业厅、政务服务大厅等线下渠道申请用电或通过网上国网、彩虹营业厅等线上渠道申请用电( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户通过线上渠道办理二手房交易资金监管业务的线上办理方式是（ ）。
A.手机银行
B.直销银行
C.公众号
D.网上银行
