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[单选题]特、大型高铁车站应设置特殊重点旅客服务点，位置醒目，便于寻找，并（ ）。（应知应会-《规范》）
A.配备氧气瓶、担架等
B.配备药品，轮椅等
C.配备急救用品
D.配备轮椅，担架等辅助器具
[单选题]特、大型车站应设置特殊重点旅客服务点，位置醒目，便于寻找，并（ ）。
A.配备氧气瓶、担架等
B.配备急救用品
C.配备轮椅，担架等辅助器具
D.配备药品，轮椅等
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中特殊重点旅客是指（ ）。（应知应会-《规范》）
A.依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
B.老、幼、病、残、孕旅客。
C.重点运输任务对象。
D.老、弱、病、残、孕旅客。
[单选题]车站发现特殊重点旅客时，（ ）不属于服务内容。（应知应会-《规范》）
A.优先检票上车
B.优先安排到软席候车室候车
C.优先购票
D.优先进站
[判断题]高铁站应在检票口附近等方便的区域设置黄色标志的重点旅客候车专座。（ ）应知应会-《规范》
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中重点旅客是指（ ）（应知应会-《规范》）
A.老、弱、病、残旅客
B.有特殊帮助需求的旅客
C.老、幼、病、残、孕旅客
D.老、幼、病、残、外籍旅客
[单选题]对重点旅客应做到"三个优先"，分别是（ ）。（应知应会-《规范》）
A.重点旅客优先购票、优先进站、优先检票上车
B.重点旅客优先购票、优先服务、优先检票上车
C.重点旅客优先乘车、优先候车、优先进站
D.重点旅客优先安检、优先进站、优先候车
[填空题]重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
[单选题]特殊重点旅客是指需（ ）特殊照顾的重点旅客。
A.不能行走的
B.老、幼、病、残、孕
C.依靠辅助器具才能行动等
D. 身体有残疾等
[多选题]旅客列车在（ ），应在到发线间设置列车上水设施和节水装置。应知应会-《技规》
A.中途站
B.上水站
C.列车始发终到站
D.客运枢纽站
[判断题]对重点旅客要填写特殊重点旅客服务交接簿。
A.正确
B.错误
[判断题]重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.辅助器具
B.同行人
C.轮椅
D.拐杖
[判断题]特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
