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[单选题]特、大型车站应设置特殊重点旅客服务点，位置醒目，便于寻找，并（ ）。应知应会-《规范》5.5.3.1
A.配备氧气瓶、担架等
B.配备急救用品
C.配备轮椅，担架等辅助器具
D.配备药品，轮椅等
[单选题]特、大型高铁车站应设置特殊重点旅客服务点，位置醒目，便于寻找，并（ ）。（应知应会-《规范》）
A.配备氧气瓶、担架等
B.配备药品，轮椅等
C.配备急救用品
D.配备轮椅，担架等辅助器具
[填空题]重点旅客指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指___才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
[判断题]对重点旅客要填写特殊重点旅客服务交接簿。
A.正确
B.错误
[单选题]特殊重点旅客是指依靠（ ）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.辅助器具
B.同行人
C.轮椅
D.拐杖
[判断题]特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动的需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]车站在接收到《铁路客户服务中心特殊重点旅客服务预约服务工单》、求助等特殊重点旅客服务信息后，指定专人或当班客运值班员及时联系旅客，提前做好准备，提供适需服务。
A.正确
B.错误
[单选题]特殊重点旅客无同行人，需要送上车时，应提前与（ ）联系，指定专人负责协助特殊重点旅客乘降。
A.值班干部
B.客运值班员
C.公安人员
D.助理值班员
[判断题]对需中转换乘的特殊重点旅客，中转换乘车站不需填写《特殊重点旅客服务交接簿》，填客运记录交列车即可。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
[判断题]重点旅客：指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
[判断题]重点旅客：指老、弱、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。
A.正确
B.错误
