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发布时间:2023-10-06 17:55:46

[单选题]因向乘客要求提供各种形式的有偿服务(如要求乘客拨打热线表扬等)而引发的投诉,属于()有效投诉。
A.一级
B.二级
C.三级
D.四级

更多"[单选题]因向乘客要求提供各种形式的有偿服务(如要求乘客拨打热线表扬等"的相关试题:

[单选题] 在设有出租汽车服务站点的地方,按乘客要求提供出租汽车服务,这是()
A. 预约租车服务
B. 包车服务
C. 站点服务
[判断题]乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
A.正确
B.错误
[单选题]519应客户要求进行有偿服务的,电力修复或更换电气材料的费用,执行省( )( )部门核定的收费标准。
A.物价部门
B.工商部门
C.城建部门
D.民政部门
[单选题] ( )服务业是为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业。
A. 物业
B. 保安
C. 公共
D. 物流
[单选题] 保安服务业是( )为个体或群体提供有偿安全服务的一个行业。
A. 公安机关
B. 物业公司
C. 治安组织
D. 保安从业单位
[单选题] 保安服务业是保安从业单位为( )提供有偿安全服务的一个行业。
A. 机关团体
B. 个体或群体
C. 个体经营者
D. 私营企业
[多选题]当设备发生故障不能向乘客提供服务、进行维修、按要求关闭服务等情况时,设备进入停止工作状态,停止工作状态包括()
A.暂停服务状态
B.维修服务状态
C.关闭服务状态
D.正常服务
E.以上都是
[单选题] 保安服务业是保安从业单位为个体或( )提供有偿安全服务的一个行业。
A. 企业
B. 社区
C. 机关
D. 群体
[单选题] 保安服务业是保安从业单位为( )或群体提供有偿安全服务的一个行业。
A. 团体
B. 组织
C. 个体
D. 社会
[判断题]环境服务以“6S 标准”为原则,在乘客服务区为乘客提供的基础感官服务,包含卫生、温度、 湿度、通风、空气质量、照明亮度等要素,为乘客营造良好的乘车环境。
A.正确
B.错误
[判断题]环境服务以“6S标准”为原则,在乘客服务区为乘客提供的基础感官服务,包含卫生、温度、湿度、通风、空气质量、照明亮度等要素,为乘客营造良好的乘车环境。
A.正确
B.错误
[单选题] 保安服务业是保安从业单位为个体或群体提供有偿( )服务的一个行业。
A. 守护
B. 巡逻
C. 守押
D. 安全
[多选题]《价格法》中所称的经营者是指从事生产、经营商品或者提供有偿服务的()。
A.法人
B.公司
C.个人
D.其他组织
[单选题]保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客( )。
A.不能接打手机
B.不准吃零食
C.系好安全带
D.妥善放置携带的危险品
[判断题]网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
A.正确
B.错误
[判断题]客服中心岗服务要求,当同时有多位乘客等候服务时,按照先付费区后非付费区的原则为乘客服务。
A.正确
B.错误
[多选题]运营单位应当按照有关标准为乘客提供
服务,保证服务质量。
A.安全、可靠
B.便捷、高效
C.经济、便宜
D.完成最后一公里

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