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[判断题]智慧家庭工程师的装维能力是影响客户感知的基础,而对于新手智慧家庭工程师而言,实战演练尤其重要。
A.正确
B.错误
[判断题]装维过程中不涉及用户信息安全,因此智慧家庭工程师登录装维APP时不用同意隐私协议。
A.正确
B.错误
[单选题]智慧家庭工程师使用装维APP时,必须连接:
A.路由器WIFI热点
B.光猫WIFI热点
C.手机热点
D.领居家WIFI热点
[单选题]智慧家庭工程师按时履约后,需要打开装维APP点击( )功能按钮,确认已经到达装维现场。
A.回单
B.退单
C.已经到达
D.转派
[单选题]智慧家庭工程师首次使用装维APP,必须输入:
A.DNS地址
B.服务器IP地址
C.使用者姓名
D.综合网格名称
[单选题]智慧家庭工程师使用装维APP,无法做( )操作。
A.恢复光猫出厂设置
B.重启光猫
C.修改LOID
D.关闭光猫电源
[单选题]智慧家庭工程师可以通过装维APP的掌上资源功能对装机工单进行:
A.资源配置
B.修改装机地址
C.改约
D.修改用户身份证号码
[多选题]智慧家庭工程师在装维工作中常用的APP工具有:
A.掌上运维APP
B.装维APP
C.智慧到家APP
D.沃学堂APP
E.随沃行