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[判断题]( )旅客在我国境外购买的用国际客票填开的纯国内航空运输客票可直接使用。
A.正确
B.错误
[判断题]已领取报销凭证的有效电子客票，以及使用现金购买的有效电子客票（无论领取报销凭证与否），均可通过12306网站先行办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]已领取了报销凭证的有效电子客票，以及使用现金购买的电子客票（无论领取报销凭证与否），均可先行在12306.cn网站上先行办理退票。
A.正确
B.错误
[判断题]电子客票状态SUSPENDED 挂起,客票禁止使用( )
A.正确
B.错误
[判断题]电子客票状态USED/FLOWN 是指客票已使用( )
A.正确
B.错误
[单选题]铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项（ ）为准。
A.仅以“12306.cn网站”公告
B.仅以车站公告
C.以“12306.cn网站”和车站公告
D.以上说法均不对
[判断题]电子客票状态OPEN FOR USE 是指客票有效,未使用( )
A.正确
B.错误
[判断题]客票票价包括硬座、软座票价。
A.正确
B.错误
[判断题]( )旅客要求退票,应凭客票或客票未使用部分的“乘机联”和“旅客联”办理。
A.正确
B.错误
[判断题]电子客票号码应按照客票系统电子客票票号的编制规则顺序使用，以确保车票款的完整。
A.正确
B.错误
[判断题]如果客票全部未使用,从填开之日起,一年内运输有效。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]( )如果客票全部未使用,自原定旅行开始之日起,一年内运输有效。
A.正确
B.错误
[多选题]车票中包括客票和附加票两部分。客票部分为（ ）。
A.硬卧
B.硬座
C.软座
D.软卧
[单选题]客票分为软座客票、（ ）客票。
A.加快票
B.硬座
C.附加票
D.空调票
[单选题]《铁路互联网售票暂行办法》铁路互联网售票范围、购票方式以及铁路电子客票的使用范围、使用方式、办理铁路电子客票业务的售票窗口等事项以“( )网站”和车站公告为准。
A.12345.com
B.12345.cn
C.12306.com
D.12306.cn
[多选题]《铁路客运运价规则》旅客票价包括两部分：客票部分：分为（ ）客票票价。
A.硬座
B.软座
C.硬卧
D.软卧
