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[单选题]电量电费计算时，对未及时提交（ ）的，应及时告知抄表员。(中）
A.抄本
B. 抄表数据
C. 抄表例日
D. 抄表段
[判断题]电量电费退补应由业务员发起电量电费退补流程。
A.正确
B.错误
[多选题]发起电量电费退补流程的客户管理单位，应认真落实电量电费（ ）。
A.退补原因
B.退补依据
C.退补时限
D.退补标准
[多选题]严格电量电费核算管理，确保电量电费核算的各类数据及参数的（）、（）。
A.完整性
B.准确性
C.及时性
D.集约性
[单选题]电量电费退补应由引起退补产生的责任人员发起电量电费退补流程，责任人员所在（ ）核查，再按权限分级审批，经核算人员审核后，方可进行电量电费退补。(中）
A. 班组长（或部门负责人）
B.班组其他人员
C. 供电单位电费管理员
D. 供电单位稽查人员
[判断题]电量电费退补应由引起退补产生的责任人员发起电量电费退补流程，责任人员所在班组其他人员核查，再按权限分级审批，经核算人员审核后，方可进行电量电费退补。
A.正确
B.错误
[判断题]抄表员是把客户与电量电费计算有关的信息按规定时间来采集后转给下一道核算工作岗位,并及时收集反馈客户用电信息的人员。。
A.正确
B.错误
[判断题]电量电费退补应由引起退补产生的责任人员发起电量电费退补流程，责任人员所在部门负责人核查，再按权限分级审批，经核算人员审核后，方可进行电量电费退补。 （ ）
A.正确
B.错误
[单选题]电网代理购电用户的电量电费退补及违约窃电退补参照《国网湖南电力市场营销部关于规范电量电费退补管理的通知》(营销〔2021〕15号),按照( )电网代理购电价格进行退补处理。
A.实际发生月
B.退补当月
C.上月
D.平均
[单选题]电量电费计算不准确、由于特殊原因需立即发行的，报二级供电单位营销部门批准，可发行电量电费，但（ ）应根据正确计算结果进行退补。(中）
A. 当月
B. 次月
C. 两个月后
D. 第二天
[多选题]电量电费退补,是针对已发行账单中出现的( )或( )错误,而采取的电量电费差额退补的过程,差错原因一般为档案信息、抄见电量差错等。
A.电量
B.抄表
C.电费
D.表码
[单选题]执行( )的客户,其电量电费由高峰电费和平段电费、低谷电费组成
A.峰谷电价
B.基本电价
C.电度电价
D.调整电价
[判断题]执行峰谷电价的客户,其电量电费由高峰电费和低谷电费组成 。
A.正确
B.错误
