更多"[判断题]客户明确拒绝投保后，销售人员仍可继续进行保险营销。"的相关试题:
[判断题] 销售过程中,客户提出拒绝时,从业人员应该保持的态度是予以反驳。
A.正确
B.错误
[单选题] 客户身份识别方面,销售人员在客户接纳(客户准入)时,应做好客户身份识别工作,若发现以下情形,应拒绝与客户建立业务关系:
A. 客户与“制裁名单”范围的实体和个人进行业务交易
B. 评估超过我行风险管理能力
C. 客户提供虚假的开户资料
D. 以上都是
[判断题]某客户在银行网点购买了一份保险。考虑到银行网点排队人数较多，同时为方便客户，银行销售人员代替客户填写了相关客户信息资料，这种做法在合规的基础上进一步体现了人性化服务。( )
A.正确
B.错误
[多选题]保险销售人员负责在销售过程中全面客观介绍保险产品，应当按保险条款将（）等重要事项明确告知客户。
A.保险责任
B.责任免除
C.退保费用
D.保单现金价值
E.缴费期限
F.犹豫期
[判断题]双录过程中可以只录客户，不录销售人员。（）
A.正确
B.错误
[判断题]如客户明确表示开户急迫，要求缩减开户审查程序，柜面人员应当向小微企业充分宣讲简易开户政策，明确告知简易开户所需材料、客户身份核实程序、制度依据，以及账户功能受限、后续仍需进一步配合客户身份核实措施等要求，经客户经理同意后方可为其开立简易账户。同时，柜面人员应督促客户经理及时开展尽职调查。
A.正确
B.错误
[判断题]现场检查必须在客户电工陪同下进行，客户拒绝派员配合的，检查人员应将该情况记录在案，并邀请第三方人员陪同前往
A.正确
B.错误
[单选题]代理保险销售人员应对客户填写资料进行审核，包括（ ）
A.投保人、被保险人、受益人的关系及资料的准确性
B.险种、保费、交费账户、领款账户等要约内容
C.是否投保人亲笔签名，销售人员签章是否清晰等
D.以上全部都属于
[单选题]客户抱怨是在销售过程中,客户对于产品或者服务不认可,提出不满、牢骚或拒绝配合,以示( )心理的行为。
A.认同
B.反对
C.抗拒
D.支持
[判断题] 选择目标客户,明确目标市场,是从业人员开展市场营销活动的基本出发点。
A.正确
B.错误
[判断题]智柜值守人员不得拒绝客户开卡，不得对客户开户用途、异地办理等业务场景进行问询及判断。
A.正确
B.错误
[单选题] 某银行销售人员在向客户推荐银行产品的时候,向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达30%,暗示肯定能够达到该收益目标,并强调该产品没有风险,对该行为评价正确的是( )。
A.没有做到向客户充分提示风险
B.由于历史上该产品确实没出过问题,也就不用向客户说明是否存在风险
C.该人员是为了完成销售目标,对银行有利,所以是合理的
D.以上说法都不对
[判断题]使用指纹验证后，授权人员仍可在图形前端系统中采用远程授权或跨终端授权，其授权方法及要求不变。
A.正确
B.错误
[单选题]某银行销售人员在向客户推荐银行产品时,向客户特别强调了同类产品历史年收益率高达30%,暗示肯定能够达到该收益目标,并强调该产品没有风险,对该行为评价正确的是( )
A.没有做到向客户充分提示风险
B.由于历史上该产品确实没出过问题,也就不用向客户说明是否存在风险
C.该人员是为了完成销售目标,且对银行有利,所以是合理的
D.以上说法都不对
[单选题]根据《华润置地物业服务细节》售楼处销售人员下班后，售楼处值班人员遇到有客户来咨询时，应当礼貌回答客户，必要时留下客户联系方式并于( )告知销售人员，以便销售人员与客户联系。
A.客户走后
B.次日
C.一周后
D.3日后
[判断题]除核算流程有明确要求外，未经有权人员审批，严禁使用内部账户为客户垫款。
A.正确
B.错误
