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[单选题]对于柜员亲见客户在柜面加盖印章的，开户后均由账户操作岗、账户管理岗及时完成电子验印。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
F.略
G.略
H.略
[单选题]对于柜员亲见客户在柜面加盖印章的，开户后均由账户操作岗、（）及时完成电子验印。
A.账户复核岗
B.账户管理岗
C.营业室经理
D.分管行长
[多选题]柜员柜面营销与柜面服务包括 （)
A.负责业务办理间隙识别优质客户的工作，并将客户引导到最合适的服务渠道
B.保持头、脸、手、着装、修整、饰物的清洁、规范，保持职业化服务形象
C.执行站姿挺拔、坐姿端庄、行姿规范、行为检点、微笑亲和、致意得体、道歉真诚的服务要求，保持良好服务行为
D.执行声音亲和、语句清晰、措辞客气、表达明了、称呼准确、问候得体、适当寒暄的服务语言规范
E.负责详细记录客户信息，聆听、发现客户真实需求，为下一步客户经理的关系维护打下基础
[判断题]柜员小李在加盖一内部凭证时，将印章加盖模糊，他在模糊的印章边缘划叉注明，同时加盖经办柜员个人名章后办理了该业务。
A.正确
B.错误
[判断题]对内部凭证，如果印章盖错或模糊，需要重新加盖印章的，直接重新加盖印章，同时加盖经办柜员个人名章后即可。
A.正确
B.错误
[判断题]柜员小李在加盖一内部凭证时，将印章加盖模糊，这种情况下只能更换一张新凭证。
A.正确
B.错误
[多选题]对于暂无法使用内嵌验印功能的业务,柜员可使用柜面单独验印交易（)或(）进行验印
A.01313单笔验印
B.01314批量验印
C.01310印鉴录入
D.以上都不对
[单选题]对公客户在柜面申请办理单位大额存单提前支取业务时，应填写《单位业务综合申请书》并加盖()，提交单位大额存单开户证实书、营业执照等单位设立的证明文件
A.公章
B.财务专用章
C.法人章
D.预留印鉴
[多选题]柜员严禁在（ ）上预先加盖印章
A.空白有价单证
B.空白重要凭证
C.空白记账凭证
D.空白协议
E.客户身份复印件
[判断题]柜员在柜面渠道办理个人身份证件信息核验时，须请客户根据柜外清提示对人脸信息处理进行授权，客户不同意，则系统提示柜员“客户拒绝授权采集人脸信息”，须双人核对客户与证件信息一致性，柜员可以使用摄像头采集客户人脸信息。
A.正确
B.错误
[判断题]柜面渠道人脸识别是指柜员在柜面渠道现场办理个人身份证件信息核验时，使用我行基于人脸识别技术的功能处理人脸信息，辅助核验个人与其身份证件信息的一致性。
A.正确
B.错误
[单选题]柜员因打印失败或客户填写错误而作废的重要空白凭证，应切角或打孔并加盖“（）”戳记后，在系统中做销号处理并作当日会计凭证附件。
A.结清
B.结转
C.作废
D.废除。
