更多"[单选题] 访谈时回答顾客异议采用直接否定法要注意( )。"的相关试题:
[单选题] 对待顾客的异议不可采用( )。
A. 是、但是法
B. 问题引导法
C. 拖延法
D. 展示流行法
[单选题]不能采用非水滴定法的药物是( )
A.盐酸丁卡因
B.盐酸利多卡因
C.对乙酰氨基酚
D.生物碱
E.以上均不对
[多选题] 处理顾客异议中的常见错误有( )。
A. 统一答案
B. 争辩
C. 显示悲观或哀求
D. 讲竞争对手坏话
[单选题] 下列不能用于处理顾客异议的态度是( )。
A. 情绪轻松适时同情
B. 真诚欢迎认真倾听
C. 重述问题表明了解
D. 忙碌无暇很不耐烦
[简答题]什么是调节系统的衰减曲线整定法?什么叫稳定边界整定法?
[判断题]加油站确认非本站问题导致顾客对优惠有异议,应礼貌向顾客说明情况。
A.正确
B.错误
[单选题]对待顾客的异议,不合适进行解释的方法是( )
A.但是法
B.拖延法
C.自食其果法
D.问题引导法
[单选题]诊断小鼠仙台病毒主要采用( ),补体结合反应、放射免疫试验和酶免疫测定法都是常用的诊断手段,其中以酶联免疫吸附试验法最为敏感。 ( )
A.免疫学方法
B.血清学方法
C.动物接种
D.生化反应
[填空题]对于大众商品的促销推荐时我们要注意什么,推荐时注意一定要说原价和(),让顾客感觉占到了便宜。
[单选题]点检工作的“五定”是指:定点、定法、定标准、定周期和( )。
A.定时间
B.定目标
C.定人员
D.顶路线
[判断题]如果顾客的异议是抱怨,那么销售员就要仔细分析客户究竟要什么。
A.正确
B.错误
[单选题]发射光谱分析法是下列哪类测定法的原理
A.火焰光度法
B.离子选择电极法
C.化学比色法
D.免疫比浊法
E.放射免疫法
[单选题]148、校配好无框眼镜后,要告诉顾客擦洗无框眼镜时,要注意( ),以防螺丝松动。
A.A、用手捏眼镜框,不要捏镜片边
B.B、用手捏镜片边,不要捏眼镜框
C.C、用手捏镜腿,不要捏镜片边
D.D、用手捏鼻架,不要捏眼镜框
[判断题]设备润滑“五定”工作即是指:定点、定人、定质、定量和定法。
A.正确
B.错误
[单选题]不能用非水滴定法测定的药物有( )
A.硫酸奎宁
B.盐酸氯丙嗪
C.维生素B1
D.利眠宁
E.乙酰水杨酸
[单选题]推进法测量调节幅度时,验光师要注意视力表的移动速度,越靠近顾客,越要( )
A.快
B.慢
C.匀速
D.静止不动
[单选题]非水滴定法测定糖精钠所用指示剂是()。
A.亚甲兰酞
B.溴酚蓝
C.、结晶紫
D.酚酞