更多"[单选题] 下列不能用于处理顾客异议的态度是( )。"的相关试题:
[多选题] 处理顾客异议中的常见错误有( )。
A. 统一答案
B. 争辩
C. 显示悲观或哀求
D. 讲竞争对手坏话
[单选题]处理客户异议时的态度表现为（ )
A.情绪紧张
B.认真倾听
C.很不耐烦
D.态度轻松
[判断题]石英玻璃是不能用于处理热的磷酸的。
A.正确
B.错误
[判断题]忽视法可能引起顾客的不满，所以在处理客户异议时不能使用。
A.正确
B.错误
[单选题]下列哪项不能用于骨折的急救处理
A.使移位的骨折得到适当的调整
B.避免骨折端在搬运过程中加重软组织损伤
C.止痛可以防止休克
D.便于运输
[单选题] 访谈时回答顾客异议采用直接否定法要注意( )。
A. 随时可使用
B. 语气要坚决强硬
C. 不能考虑他的自尊心
D. 语气柔和婉转
[简答题]客户异议产生的原因有哪些？如何正确处理客户异议？
[单选题]“冷静处理，注意态度”能够体现出对投诉顾客的一种尊重，同时表明企业对顾客投诉的一种（）
A.以人为本
B.友好合理
C.以客为先
D.用户至上
[判断题]安定性不良的水泥应作为废品处理，不能用于任何工程。
A.正确
B.错误
[单选题]地区异议处理员收到异议处理任务后，经核查异议信息确实有误，需要总行协助解决的，应在（）个工作日内通知总行异议处理员。
A.1
B.2
C.3
D.4
[单选题]（）每日登录个人信用数据库异议处理子系统，查询异议处理任务。
A.各级信息查询员
B.各级系统管理员
C.各级异议处理员
D.所述都对
[单选题]市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利,需进行（ ）
A.市场营销规划
B.市场营销组合设计
C.市场营销调研
D.预测市场需求
[单选题]营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的汽车产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,就必须进行( )。
A..市场营销规划
B..市场营销组合设计
C..市场营销调研
D..预测市场需求
[单选题]各参与方在要求时限内处理完毕异议工单并回复客户仍存异议的由各( )进行判定。
A.省级稽核管理单位
B.收费公路经营管理单位
C.部中心
D.发行服务机构
[单选题] 对待顾客的异议不可采用( )。
A. 是、但是法
B. 问题引导法
C. 拖延法
D. 展示流行法
[单选题]处理客户异议的准备工作包括几个方面：
A.3
B.4
C.2
D.5
[判断题]客服在与客户沟通后，客户会对产品产生一些异议是正常的，只要客服能够处理好异议并让客户满意，就能促成订单。
A.正确
B.错误
[单选题]苯妥英钠不能用于
A. 癫痫持续状态
B. 癫痫大发作
C. 精神运动性发作
D. 局限性发作
E. 癫痫小发作
